Skapa en årlig kvalitetsplan beskrivning . Detta dokument bör innehålla mätbara mål , förbättringsaktiviteter planerade kvalitet och riktning din vårdföretag. Förklara vad varje mål och verksamhet innebär och hur du planerar att uppnå det. Granska och ändra detta dokument varje år .
2
Fördela undersökningar till alla som har fått eller använt ditt företags hälso- och sjukvårdstjänster . Skicka dem till patienter och be dem att sätta betyg på dina tjänster inklusive kvaliteten på vård de fått, tillgång till tjänster , personal som de arbetade med och deras övergripande tillfredsställelse med den vård de fått. Addera 3
Kör kvartalsvisa och årliga övervakningsrapporter . Tillfredsställelse undersökningsresultat , vårdkvalitet betyg , klagomål , serviceåtgärder och beskrivning av verksamheten kvalitetsförbättrings : Rapporterna bör innehålla . En sammanfattning ska visa områden av prestation och rekommendationer och planer för förbättringar .
4
söka ackreditering från ett tillämpligt ackrediteringsorgan såsom den gemensamma kommissionen ( JCAHO ) , den nationella kommittén för kvalitetssäkring ( NCQA ) eller URAC . Att uppnå ackreditering ytterligare bekräftar kvaliteten på hälso- och sjukvårdstjänster som tillhandahålls . Ackreditering standarder kan också hjälpa till att forma företagets kvalitetsprogram hantering .
5
Publicera resultat och hålla kvalitet kommittémöten . Utskotten bör omfatta både interna anställda i hälso- och sjukvårdens organisation och externa ledamöter . Kommittéer bör se över kvartals -och årsrapporter och diskutera vilken typ av resultaten och bestämma eventuella möjligheter till förbättringar och kompletterande åtgärder objekt . Addera
Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom