Så utvecklar du ett effektivt riskhanteringsprogram inom vården

Även om du ägnar din karriär inom vården åt att rädda liv gör mänskliga misstag att fel i praktiken är oundvikliga i alla vårdmiljöer. Ett riskhanteringsprogram för vården ger dig som vårdpersonal ett juridiskt stöd för att minimera ditt ansvar i situationer som kan leda till rättsliga åtgärder. Har du inte råd att anlita jurister för att ta fram en plan kan du skapa ditt eget riskhanteringsprogram med lite tid och research.

Det du behöver

• En lista över rutiner, beteenden och situationer som potentiellt kan skada patienter eller medarbetare
• En lista över den uppskattade statistiska sannolikheten för varje händelse
• En lista över allvarlighetsgraden för varje händelse
• En prioriterad lista baserad på allvarlighetsgrad och sannolikhet

Instruktioner

1. Minska den övergripande risken i verksamheten

Sänk din verksamhets totala risknivå genom att tillsammans med personalen vidta åtgärder som minskar frekvensen av förebyggbara händelser. Fundera också på vilka steg som kan begränsa allvarlighetsgraden när problem ändå uppstår. Har du exempelvis en allmänläkarpraktik kan du remittera patienter med mycket allvarliga tillstånd till specialistvård för behandling.

2. Eliminera rutiner med hög risk

Överväg alternativa metoder, rutiner och arbetssätt som gör det möjligt att undanröja situationer som kan leda till kroppsskada. Överväg även att avveckla rutiner och procedurer som medför särskilt hög risk. Använder din praktik nya, potentiellt kontroversiella metoder eller tekniker kan du välja att pausa dessa tills de testats mer utförligt och visat sig säkra.

3. Överför risker genom försäkring

Överväg att överföra vissa risker till ett försäkringsbolag, som då tar på sig det ekonomiska ansvar som följer av dessa situationer. Observera dock att det juridiska ansvaret alltid kvarstår hos verksamheten själv. En typ av verksamhet som passar in i denna kategori är sådan som innefattar invasiv kirurgi. Utför du operationer som kan ge upphov till allvarliga komplikationer bör du därför överväga någon form av ansvarsförsäkring.

4. Behåll rutiner med minimal eller oundviklig risk

Alla nödvändiga rutiner och åtgärder som medför minimal eller oundviklig risk bör listas under rubriken "Riskretention". Rutinmässiga, dagliga aktiviteter – som kroppsundersökningar, obligatoriska vaccinationer eller recept vid icke-akuta sjukdomar – hör sannolikt hemma i denna kategori.

5. Kategorisera, implementera och följ upp

Utvärdera noggrant alla situationer och beteenden och placera dem i en av de fyra kategorierna ovan: riskminskning, avveckling av rutin, överföring av ekonomiskt ansvar eller riskretention. När du justerat och avvecklat alla nödvändiga rutiner ska du teckna erforderliga försäkringar samt välja rutiner och riktlinjer som passar varje kategori. Fortsätt därefter att omvärdera och uppdatera din plan årligen, eller efter större personalförändringar eller förändringar i verksamhetens rutiner.