Arbetsbeskrivning för specialist inom kvalitetsförbättring i hälso- och sjukvården

Att ta fram en arbetsbeskrivning för en specialist inom kvalitetsförbättring inom hälso- och sjukvården är en relativt enkel process. Arbetet handlar om att identifiera vilka ansvarsområden tjänsten ska fylla inom organisationen, samt vilka kunskaper, utbildning och erfarenheter som den ideala kandidaten bör besitta. Genom att strukturera arbetsbeskrivningen kring dessa huvudkategorier får du en tydlig helhetsbild av den perfekta kandidaten, som sedan lätt kan omvandlas till en detaljerad och professionell arbetsbeskrivning.

Ansvarsområden

Tjänster inom kvalitetsförbättring inom vården omfattar oftast flera olika arbetsuppgifter som kan grupperas i ett antal specifika kategorier: utvärdering, analys, utbildning, regelefterlevnad samt riskhantering.

En specialist inom kvalitetsförbättring bör idealiskt sett ha följande ansvar:

• Samla in och utvärdera kliniska data från organisationen.
• Analysera data för att identifiera mönster och trender i vårdförloppet.
• Spåra grundorsakerna bakom specifika trender inom patientvården.
• Utbilda organisationens personal för att främja goda kvalitetsrutiner och säkerställa efterlevnad av gällande lagar och föreskrifter.
• Samarbeta med ledning och personal för att ta fram policys och rutiner som garanterar god vårdkvalitet och minimerar risken för patientskador.
• Hålla sig kontinuerligt uppdaterad om nationella och regionala lagar samt regelverk inom hälso- och sjukvården.
• Genomföra löpande uppföljningar av data och organisationens resultat för att säkerställa ständig förbättring.

Vissa organisationer kräver dessutom att kvalitetsspecialisten ansvarar för rapporteringen av vårdens riktmärken och mätvärden till relevanta myndigheter på nationell och regional nivå.

Utbildning

Kvalitetsspecialister inom hälso- och sjukvården har nästan alltid en klinisk bakgrund, oftast inom sjuksköterskeyrket. Som minimikrav krävs normalt en kandidatexamen i sjuksköterska, men de flesta organisationer efterfrågar en masterexamen inom sjuksköterskevetenskap, epidemiologi, folkhälsovetenskap, vårdadministration eller ett annat relaterat område.

Erfarenhet

Det är vanligt att arbetsgivare förväntar sig att kvalitetsspecialisten har minst tre års praktisk klinisk erfarenhet, eftersom detta ger en gedigen förståelse för patientvårdens processer. De flesta organisationer kräver även upp till tre års erfarenhet inom kvalitetsförbättring, processtyrning eller total kvalitetsmätning, alternativt erfarenhet som medlem i en sjukhuskommitté för kvalitetsutveckling. Dessutom ses erfarenhet av datahantering och statistik som meriterande.

Färdigheter

Många arbetsbeskrivningar för kvalitetsspecialister specificerar inte exakta kompetenskrav utöver ett starkt grepp om klinisk vård och processer, god analytisk förmåga samt ledarskapskunskaper. Trots det listar vissa organisationer ytterligare färdigheter som en idealkandidat bör behärska. Dessa kan inkludera:

• Presentationsteknik och förmåga att tala inför grupper.
• Kompetens inom konflikthantering.
• Förmåga att beräkna komplex hälsostatistik.
• Djup kunskap om gällande hälso- och sjukvårdslagar och regelverk.
• God omsorg om detaljer.
• Förmåga att leda och fördela både människor och andra resurser.
• Kunskaper inom budgethantering.