Vad händer när du kontaktar 988
988 kopplar dig till Suicid- och Krislinjen – ett nationellt nätverk av 200+ lokala kriscenrar. Gratis, konfidentiellt, 24/7/365. Ring, skicka SMS eller chatta (988lifeline.org).
Steg-för-steg upplevelse
- Anslutning: Automatisk hälsning → kopplas till närmaste central (efter områdekod).
- Rådgivare svarar: Utbildad krisrådgivare presenterar sig.
- Bedömning: De frågar om din säkerhet, suicidala tankar, plan, medel, tidsram.
- Aktivt lyssnande: Icke-värderande stöd; du delar i din takt.
- Säkerhetsplanering: Samarbetsplan: hanteringsstrategier, kontakter, medelsbegränsning, professionell uppföljning.
- Resurskoppling: Lokala psykiatriska tjänster, mobila kristeam, peer support, veteraner trycker 1 för Veterankrislinjen.
- Uppföljning: Valfritt återuppringande/check-in om du samtycker.
Konfidentialitet och undantag
- Samtal är konfidentiella.
- Undantag: Omedelbar fara för sig själv/andra (aktiv räddning), barn/äldre misshandel (anmälningsplikt). Rådgivaren informerar dig om de måste agera.
- Inget uppringar-ID-delat; inget register på telefonräkningen för SMS/chatt.
Vem kan ringa
- Alla i emotionell kris – inte bara suicidala tankar.
- Ångest, depression, missbruk, relationsförlust, trauma, ensamhet.
- Oroliga vänner/familjemedlemmar som ringer åt någon annan.
- Veteraner: Tryck 1 för specialiserat stöd.
- Spanska: Tryck 2. 240+ språk via tolk.
- Döv/hörselskadade: 988 sedan 711 (relä) eller videotelefon.
När 988 vs 112
- 988: Emotionell kris, suicidala tankar, behov av att prata.
- 112: Pågående självmordsförsök, vapen närvarande, akut medicinsk nöd, fara för andra.
Du betyder något. Hjälpen finns här. 988 är för alla.
