Hur man skriver ett klagomål på vården i ett sjukhus

Skriva ett brev av klagomål till ett sjukhus är ett effektivt sätt att få personlig tillfredsställelse och förmedla information i syfte att hjälpa sjukhuset förhindra en liknande negativ upplevelse . Med tanke på betydelsen av hälso- och sjukvårdstjänster och möjligheten för patienten skada , ge återkoppling till ett sjukhus om undermålig vård eller andra problem upplevs som patient är viktigt för alla . Vistas lugn när du skriver ett brev av klagomål är nödvändig , så att ditt brev kommer att tas på allvar och att du inte kommer att uppfattas som någon som överreagerar . Instruktioner
1

reda på namnet på den patientens klagomål samordnare , eller den person som ansvarar för att hantera klagomål för sjukhuset . Var noga med att notera adress och korrekta stavningen av viss person som du kallas din rätt kontakt . Den person som innehar denna position på ett sjukhus förstår oftast sjukhuspolitikoch är i en unik position för att hjälpa till att lösa dina klagomål .
2

Samla alla dina fakta med uppgifter om namn, datum och exakt problem som uppstått . Noggrannhet är kritisk . Organisera all information som krävs för att börja skriva brevet och verifikationer som ska kopieras och tas med. Addera 3

Formatera brevet som ett affärsbrev . Rikta brevet flush vänster . Börja med en rubrik som innehåller ditt namn , adress och telefonnummer som avsändare . Lägg sedan det datum du skriver brevet . Under dagen inkluderar adressen till den person som brevet skickas . Nästa skriva en lämplig hälsning som , Dear Mr eller Ms Smith .
4

Skriv det första utkastet till brevet . Kom till saken snabbt , beskriver ditt klagomål i första stycket . Var kortfattad och tydlig . Lista detaljer . Håll dig till fakta och inte närmare in på detaljer som kommer att förvirra eller förringa den information som är nyckeln till klagomålet . Beskriv vad du hoppas uppnå genom att skriva brevet .
5

Korrekturläs brevet . Lita inte på stavningskontroll för att fånga alla de misstag , som ord som missbrukas , men stavade kanske inte dyker upp på stavningskontroll. För att kontrollera din ton och grammatik , har en pålitlig vän med goda språkkunskaper läste brevet . Korrekturläs brevet en sista gång efter att ha gjort korrigeringar innan utskick det slutliga förslaget .
6

Skicka kopior av relevant pappersarbete för att backa upp ditt klagomål . Skicka inte originalen , eftersom du aldrig får se dem igen . Skicka kopior till andra personer som kan hjälpa dig att lösa klagomålet .
7

Skicka brevet certifierade post så att du har bevis du skickade brevet . Addera