Hudläkare, eller dermatologer, är läkare som specialiserat sig på hudens hälsa. Du litar på att din hudläkare ska vårda din hud, behandla hudsjukdomar och ställa korrekta diagnoser vid eventuella hälsoproblem som rör huden. Om din hudläkare ger dig anledning att ifrågasätta hans eller hennes agerande eller professionalism – eller om du av någon annan anledning är missnöjd med dennes yrkesutövning – kan du lämna in en anmälan till American Academy of Dermatology Association (AADA).
Det finns flera situationer där en anmälan kan vara befogad, till exempel om du misstänker att en diagnos var felaktig, om du blivit olämpligt bemött, eller om det uppstått problem med hanteringen av din sjukförsäkring. Genom att anmäla hjälper du inte bara dig själv utan även andra patienter, eftersom föreningen kan följa upp återkommande problem hos enskilda vårdgivare.
Gå till American Academy of Dermatology Associations sida för klagomålsanmälningar. Webbplatsen finns på aad.org/forms/ManagedCareComplaint.
Fyll i alla uppgifter som krävs för att lämna in en anmälan. Ange hudläkarens namn och adress, samt dina egna kontaktuppgifter: namn, e-postadress och telefonnummer. Du behöver även uppge vilket försäkringsbolag du har samt namnet på och typen av din försäkringsplan.
Läs igenom listan med möjliga klagomålsorsaker och markera cirkeln bredvid den orsak som bäst motsvarar ditt ärende. Hittar du ingen orsak som passar, välj alternativet ”Other” (”Övrigt”).
Läs noga texten längst ner i anmälningsformuläret. Föreningen har rätt att dela informationen i din anmälan med försäkringsgivare eller andra parter, och genom att skicka in formuläret beviljar du föreningen tillstånd att sprida dina uppgifter. Om du godkänner detta klickar du på ”Submit” för att lämna in din anmälan.
Vill du komplettera din anmälan med ytterligare information kan du bifoga relevanta dokument, exempelvis en kopia av klagomålsformuläret, det ursprungliga ansöknings- eller kravformuläret, ett ”Explanation of Benefits”-dokument (försäkringsbolagets ersättningsbesked) samt eventuell korrespondens gällande överklaganden och svar på dessa.
Den här anmälningsprocessen gäller vårdgivare inom det amerikanska sjukvårdssystemet. Bor du i Sverige eller annat land bör du i stället kontakta den nationella motsvarigheten, till exempel Inspektionen för vård och omsorg (IVO) i Sverige eller respektive landets tillsynsmyndighet för hälso- och sjukvård. Spara alltid kopior av all korrespondens och dokumentation – det underlättar om ärendet behöver följas upp senare.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online