Inom sjukvården har vårdpersonal en skyldighet att behandla det mesta av en patients vård som konfidentiellt. Patienter måste kunna lita på att sjuksköterskan inte sprider personuppgifter vidare. Enligt sina yrkesmyndigheter, etiska riktlinjer och i vissa fall enligt lag får sjuksköterskor endast lämna ut patientinformation med patientens samtycke. Det finns dock flera undantag från denna regel, beroende på omständigheterna.
Börja med att läsa igenom de gällande sekretessriktlinjerna för sjuksköterskor. Det finns situationer där en sjuksköterska kan vara tvungen att bryta tystnadsplikten för att skydda en patient, exempelvis vid misstanke om barnmisshandel, mordtankar eller andra farliga situationer. Sjuksköterskor är dessutom skyldiga att föra journaler och att informera patientens försäkringsbolag om diagnos och behandling.
För noggranna anteckningar om vad som hänt. Skriv ner händelseförloppet så detaljerat som möjligt – du kommer att behöva informationen längre fram i processen.
Om du fortfarande bedömer att tystnadsplikten har brutits ska du ta reda på vem som är sjuksköterskans närmaste överordnade och förklara situationen. Om du inte tror att personen följer upp ärendet kan du även vända dig till en chef eller annan ansvarig. Fråga efter verksamhetens klagomålsrutin – många myndigheter och sjukhus har formella formulär för ärenden av detta slag.
I USA ansvarar varje delstats sjuksköterskenämnd (board of nursing) för att utfärda licenser till alla sjuksköterskor som praktiserar i delstaten. Besök nämndens webbplats för att lämna in ett formellt klagomål. De flesta nämnder kräver en detaljerad skriftlig beskrivning innan de kan pröva ärendet. Gå igenom dina anteckningar och upprätta ett skriftligt, undertecknat klagomål med datum, platser och eventuella vittnen. Sjuksköterskenämnder tar varje anmälan på största allvar och utreder överträdelser av tystnadsplikten. Påföljderna varierar, och vid tillräckligt allvarliga anklagelser kan nämnden hålla en etisk prövning.
Om överträdelsen rör medicinska journaler kan du anmäla problemet till HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). Du når HIPAA:s lokala kontor via post eller fax, men det går även bra att skicka klagomålet via e-post. Kontaktuppgifter och mer information finns på HIPAA:s officiella webbplats under avsnittet "Resources".
Kom ihåg att reglerna kring tystnadsplikt kan skilja sig mellan länder och delstater. Kontrollera alltid vilka lokala lagar och riktlinjer som gäller i din specifika situation innan du lämnar in en anmälan.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online