Aetna är ett managed care-företag med över 800 000 medlemmar och nästan 5 000 anslutna läkare. Vårdinrättningar inom Aetnas leverantörsnätverk erbjuder tjänster som täcks av företagets olika försäkringsplaner – vanligtvis till en lägre kostnad för patienten än läkare och kliniker utanför nätverket. Att välja vårdgivare inom nätverket är därför ofta det mest ekonomiskt fördelaktiga alternativet.
Aetnas medlemmar kan enkelt hitta läkare och vårdinrättningar via sökfunktionen på företagets webbplats. Där kan du söka efter plats, avstånd från en viss adress, typ av tjänst eller medicinsk specialitet. Du kan även begränsa sökningen genom att välja just din Aetna-hälsoplan, så att resultaten endast visar läkare och inrättningar som erbjuder rätt tjänster och behandlingsalternativ inom din plan.
Aetna erbjuder gratis appar för både Android-, BlackBerry- och iOS-enheter. Ladda ner appen via appbutiken eller marknadsplatsen som gäller för din smartphone. När appen är installerad kan du söka efter plats, specialitet, läkarens namn eller vårdinrättningens namn. Apparna använder dessutom GPS-tjänster för att snabbt hitta närmaste läkare eller klinik, förutsatt att telefonen har GPS-funktioner aktiverade.
Genom att ringa 800-282-5366 kommer du i kontakt med Aetnas kundtjänst för medlemmar. Personalen kan hjälpa dig att boka tider samt hitta läkare och inrättningar som erbjuder de tjänster du söker. Telefonlinjen är bemannad måndag till söndag, kl. 08.00–20.00. Är du hörsel- eller talskadad kan du ringa 888-760-4748 för kommunikation via TTY/TDD.
Läkare inom Aetnas nätverk kan ge remiss till specialister som också ingår i nätverket. Eftersom läkarna ofta hänvisar patienter till kollegor i samma region är de i regel väl bekanta med andra kvalificerade vårdgivare i närheten. En remiss kan utfärdas antingen per telefon eller i samband med ett ordinarie läkarbesök, vilket gör det till ett smidigt sätt att få rätt specialistvård.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online