Personal inom hemsjukvård och hemtjänst har skyldighet att med jämna mellanrum delta i obligatorisk internutbildning hos sin arbetsgivare. Syftet är att hålla kunskaperna aktuella gällande vårdpolicyer, nationella och federala bestämmelser samt palliativ vård, men också att gå igenom befintliga vårdprocedurer och lära sig nya färdigheter. Hur ofta utbildningen ska genomföras regleras av lagstiftningen, och arbetsgivaren betalar personalen för den tid som läggs på utbildningen.
En central del av internutbildningen handlar om patienters rätt till integritet. Personalen går bland annat igenom lagar om hälsodata och sekretess, såsom HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) i USA, samt verksamhetens egna riktlinjer för patienters och anhörigas rättigheter i hemmet. Utbildningen behandlar även hur känslig information som hörs eller dokumenteras vid hembesök ska skyddas. I Sverige motsvaras dessa krav av GDPR och patientdatalagen.
För undersköterskor, sjukgymnaster och kuratorer som arbetar i patienternas hem är säkerhetsfrågor ett ständigt återkommande tema. Utbildningen tar upp vanliga risker som lösa mattor, defekta räcken, farliga vitvaror, utplacerade medicintabletter, rutten mat samt skadade gångvägar och trappsteg. Personalen får dessutom lära sig korrekta rutiner för att anmäla brister, misstanke om vanvård eller övergrepp samt begära säkerhetsåtgärder i hemmet.
Vårdplanerna sammanställs ofta i pärmar som lämnas kvar i patientens hem. Hemvårdspersonal, anhöriga, besökande sjuksköterskor och läkare använder planen för att följa förändringar och insatser över tid. Under internutbildningen går man igenom hur vårdplanen ska granskas, dokumenteras och uppdateras enligt hemsjukvårdens riktlinjer – ett av utbildningens viktigaste moment.
All vårdpersonal, både medicinsk och icke-medicinsk, behöver känna till varje patients individuella behov när det gäller rörlighet och rörelseförmåga. Utbildningen inkluderar filmer, föreläsningar, faktablad och praktiska demonstrationer av säkra metoder för att flytta eller assistera patienter utifrån deras förmåga. Även korrekt användning av medicinsk utrustning ingår i träningen.
Förmågan att lyssna, visa tålamod och bygga relationer är avgörande för ett lyckat bemötande av klienter i hemmet. Därför är kommunikationsträning en nyckeldel av internutbildningen. Kurserna bör innehålla övningar för att kunna samspela med klienter som har hörselnedsättning, demenssjukdom eller psykiska och emotionella problem.
Internutbildningen omfattar även de rutiner och riktlinjer som gäller för personalens hembesök hos patienten. Verksamheter inom hemtjänst och hemsjukvård bör kontinuerligt repetera riktlinjerna för hembesök samt rutinerna för dokumentation och journalföring.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online