En chef för patientfinansiella tjänster arbetar inom hälso- och sjukvården och leder den personal som hjälper patienter att upprätta betalningsplaner och faktureringslösningar efter genomförd vård. Rollen kombinerar ekonomiskt ansvar, ledarskap och gedigna kunskaper om vårdens administration.
En chef för patientfinansiella tjänster ansvarar bland annat för att hantera överklaganden, granska interna rutiner och utreda klagomål från patienter. En central del av jobbet är att säkerställa att processerna kring journaler och fakturering fungerar smidigt i vardagen.
Chefen samarbetar nära med organisationens ekonomiavdelning och ser till att verksamheten följer gällande lagar, föreskrifter och myndighetskrav. Hen initierar dessutom granskningar av frågor som rör medicinsk kodning och har det övergripande ansvaret för medarbetarna på avdelningen för patientekonomi och fakturering.
För tjänsten krävs normalt en högskole- eller kandidatexamen inom redovisning, ekonomi eller finans. Erfarenhet från hälso- och sjukvården eller från arbete med patientfakturering och patientekonomi är starkt meriterande.
Rollen ställer höga krav på ledarskap. En chef för patientfinansiella tjänster måste vara analytisk, kunna fatta beslut snabbt och lösa problem på ett effektivt sätt. Det är viktigt att behärska terminologin inom medicinsk redovisning samt de faktureringssystem som används inom vården. Erfarenhet av kalkylprogram och program för medicinsk kodning är också nödvändig.
Eftersom rollen innebär daglig kontakt med både medarbetare, andra avdelningar och patienter är förmågan att kommunicera tydligt och professionellt en avgörande framgångsfaktor.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online