Statliga sjukförsäkringshjälpprogram (SHIP): allt du behöver veta

Att navigera i Medicares system kan kännas överväldigande. Som tur är finns det kostnadsfri hjälp att få – genom de statliga sjukförsäkringshjälpprogrammen, så kallade SHIP-program. Här går vi igenom vad de gör, vilka som kan få hjälp och hur du kommer i kontakt.

Vad är ett statligt sjukförsäkringshjälpprogram?

State Health Insurance Assistance Programs (SHIP) är nationella, delstatsbaserade program – offentliga eller privata och ideella – som erbjuder opartisk information och stöd till Medicare-mottagare, deras familjer och vårdgivare. Målet är att hjälpa dem att förstå Medicares system och fatta välgrundade beslut om sin sjukförsäkring.

SHIP-rådgivare tillhandahåller kostnadsfri och konfidentiell information, rådgivning och praktisk assistans året runt.

Vilka tjänster erbjuder SHIP-programmen?

SHIP-programmen täcker ett brett spektrum av tjänster, bland annat:

• Grundläggande rådgivning om Medicare, inklusive information om Medicare A, B, C och D
• Hjälp med Medicare-anmälan och beslut om försäkringstäckning
• Stöd vid ansökningar om ersättning och hjälp att lösa faktureringstvister
• Information om långtidsvårdsförsäkring och andra försäkringsalternativ
• Intressebevakning för Medicare-mottagare
• Workshops och föreläsningar om Medicare-relaterade ämnen

Vem kan få hjälp från SHIP?

SHIP-tjänsterna står till buds för alla Medicare-mottagare samt deras familjer och vårdgivare – helt oavsett inkomst eller tillgångar.

Hur kontaktar jag mitt lokala SHIP-kontor?

Du når ditt lokala SHIP-program enklast genom att ringa 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) eller besöka webbplatsen medicare.gov/ship.

Bra att veta

SHIP-programmen finansieras delvis av den federala regeringen, men varje delstat ansvarar själv för att administrera sitt program. Tjänsteutbudet kan därför skilja sig åt mellan olika delstater.

SHIP-rådgivarna är utbildade och certifierade för att ge information om Medicare, men de är inte medicinsk personal. Det innebär att de inte kan ställa diagnoser eller lämna medicinska råd.

Programmen är dessutom inte knutna till något försäkringsbolag eller annan organisation som säljer sjukförsäkringar. De är fullständigt opartiska och objektiva och rekommenderar aldrig en särskild försäkringsplan.