Stödja individer att få tillgång till och använda tjänster?

1. Ge tydlig och tillgänglig information.

2. Erbjud hjälp med ansökningar och formulär.

3. Tillhandahålla transport eller andra sätt att få tillgång till tjänster.

4. Ordna med tolkar eller annan språkhjälp.

5. Tillhandahålla kulturellt och språkligt lämpliga tjänster.

6. Erbjud flexibla tider och platser för tjänster.

7. Ge support med att använda teknik eller annan utrustning.

8. Anslut individer med kamratstöd eller andra resurser.

9. Förespråka individers rättigheter och behov.

10. Följ upp med individer för att säkerställa att de är nöjda med de tjänster de fått.