Om ett apotek i delstaten New York tillämpar en policy som du inte håller med om, eller om en enskild apotekare har agerat på ett olämpligt eller oetiskt sätt, är det viktigt att du känner till de rätta kanalerna för att skydda dig själv. Att förstå hur du utövar dina rättigheter när ett apotek i New York agerar tveksamt gör dig till en mer välinformerad konsument. Dessutom kan din insats hjälpa till att skydda andra konsumenter som besöker samma apotek i framtiden.
I delstaten New York är det New York State Office of the Professions (OP), en myndighet under New York State Education Department, som granskar och utreder konsumentklagomål rörande legitimerade yrkesutövare, däribland apotek och apotekare. Nedan följer en steg-för-steg-guide för hur du går tillväga.
Börja med att kontakta New York State Office of the Professions (OP), den statliga myndighet som utreder och åtgärdar konsumentklagomål mot personer inom olika yrken. Ring deras klagomålslinje på 800-442-8106 och be att få lämna in ett klagomål mot ett apotek i New York. Föredrar du att göra det online kan du istället mejla OP på conduct@mail.nysed.gov och begära ett klagomålsformulär tillsammans med eventuell ytterligare information du behöver.
När du har mottagit formuläret per post från OP ska du fylla i det noggrant. Dubbelkolla att alla uppgifter är korrekta och fullständiga. Ge så mycket information som möjligt för att ge en komplett bild av händelsen precis som den utspelade sig – datum, tidpunkt, namn på inblandade personer och eventuella vittnen stärker din anmälan.
Skicka sedan formuläret till det OP-kontor som ligger närmast apoteket där problemet uppstod. Vill du snabba på processen kan du faxa det ifyllda formuläret till huvudkontoret på 212-951-6446. Se till att du har undertecknat formuläret på alla avsedda ställen – annars betraktar OP det som ofullständigt ogiltigförklarar det vid mottagandet.
Vänta minst två veckor innan du börjar din egen uppföljning. Om du inte har fått någon korrespondens efter att du lämnat in ditt klagomål, kontakta OP och fråga om myndigheten har mottagit och behandlat ditt formulär. Fråga även vilka åtgärder myndigheten vidtagit för att rätta till problemet som svar på ditt klagomål.
Besök därefter apoteket i New York igen för att kontrollera att butikens ledning faktiskt har åtgärdat problemet på det sätt du begärt i din anmälan. Om problemet kvarstår kan du dokumentera detta och återkomma till OP med kompletterande information.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online