Så rapporterar du ett problem till FDA

Food and Drug Administration (FDA) erbjuder konsumenter flera telefonnummer och webbplatser som underlättar kontakten med myndigheten i en rad olika frågor om folkhälsa och säkerhet – allt från ohygienisk medicinsk utrustning och skämda livsmedel till farliga kosmetiska produkter. En anmälan till FDA görs oftast via telefon eller genom att skicka in ett klagomålsformulär per post, men vissa ärenden kan även lämnas in digitalt via webbformulär.

Det här behöver du

Produktens etikett eller förpackning
Klagomålsformulär (finns på FDAs webbplats)

Instruktioner

1. Bestäm vad du vill anmäla

Tänk igenom vad du vill rapportera, eftersom FDA listar separata telefonnummer och processer för olika typer av anmälningar. Kategorierna omfattar nödlägen, livsmedelsanmälningar, medicintekniska produkter, vaccinrapporter, blodtransfusioner och blodgivning, djurfoder, veterinärmedicinska produkter samt kosmetika.

2. Ring rätt telefonnummer

Slå det korrekta numret som anges på FDAs webbplats, om ett nummer finns listat. Via de flesta av dessa nummer kan du även beställa rätt formulär för en skriftlig anmälan:

Nödanmälningar (FDAs jourlinje):
301-443-1240

Livsmedelsanmälningar (USDA:s hotline):
800-535-4555
Usda.gov

Vaccinrapporter (Vaccine Adverse Event Reporting System):
800-822-7967
Vaers.hhs.gov

Veterinärmedicinska produkter (Center for Veterinary Medicine):
888-332-8387
Fda.gov/AnimalVeterinary/

Kosmetikaanmälningar (MedWatch):
800-332-1088
Fda.gov/Safety/MedWatch

3. Fyll i formuläret noggrant

Fyll i rätt formulär för ditt specifika klagomål och dina observationer, och se till att vara så detaljerad som möjligt. FDA rekommenderar att du anger namn, adresser och telefonnummer till personer som kan ha drabbats, samt dina egna kontaktuppgifter.

4. Kontakta tillverkaren

Kontakta tillverkaren av den produkt du vill anmäla, så att företaget blir informerat om problemet.

5. Kontakta butiken

Kontakta även butiken där du köpte produkten, så att ägaren eller ansvarig chef blir medveten om problemet och kan avgöra om varan ska dras tillbaka från hyllorna.

6. Ring FDAs konsumentkoordinatorer vid osäkerhet

Om du fortfarande är osäker på hur du ska gå tillväga, eller har svårt att nå någon av ovanstående instanser, kan du ringa FDAs koordinatorer för konsumentklagomål. Besök FDAs webbsida för konsumentklagomål (se resurser) för att hitta rätt telefonnummer för den delstat du bor i.

Folkhälsa