Så kontaktar du OCR vid frågor eller klagomål om HIPAA

1996 stiftade USA lagen Health Information Portability & Accountability Act (HIPAA) för att skydda patienters integritet och fastställa standarder för elektronisk hälsoinformation. Office for Civil Rights (OCR), som är en del av det amerikanska hälsodepartementet (U.S. Department of Health & Human Services), är den federala myndighet som driver igenom HIPAA och utreder anmälningar om integritetskränkningar.

Om du misstänker ett brott mot HIPAA, eller helt enkelt behöver förtydligande kring lagen, kan du följa stegen nedan för att säkerställa att dina synpunkter hörs och dokumenteras korrekt.

Så går du tillväga

1. Samla fakta. Skriv ner den specifika händelsen, aktuella datum och relevanta dokument eller meddelanden. Fotokopior, skärmdumpar eller e-postmeddelanden som illustrerar den påstådda överträdelsen är avgörande bevis när du lämnar in en anmälan.
2. Hitta ditt regionala OCR-kontor. OCR har tio regionala kontor runt om i USA. Besök https://www.hhs.gov/ocr/contact/index.html för att hitta adress, telefonnummer och e-postadress till kontoret närmast dig.
3. Kontakta OCR:s personal. Ring eller mejla kontoret med din dokumentation. Personalen granskar dina uppgifter, besvarar dina frågor och guidar dig vid behov genom den formella anmälningsprocessen.

Fler resurser

På OCR:s webbplats, som länkas ovan, finns ytterligare resurser, bland annat anmälningsformuläret och svar på vanliga frågor. Att agera snabbt och föra noggranna anteckningar ökar chansen att ditt ärende utreds effektivt.