Testa mekaniken i samtalsknappen först . Dra i samtalsknappensladden ur väggen och gå till området , oftast utanför patientens rum på deras dörr , för att märka om samtalet blinkar . Byt ut sladden tillbaka in i väggen och tryck på samtalsknappen . Följ korridoren ljuset att konstatera om den är tänd . Om lampan inte fungerar med någon av dessa tester , sedan meddela dina underhållspersonal omedelbart att ordna med samtalsknappen och kalla ljuset som skall fastställas . Överväga att kolla varje knapp samtal kvartalsvis för att minska risken för dålig kvalitet i vården .
2
Hitta en patients rum som för närvarande är ockuperat , men tillfälligt utrymmas av patienten som är i ett test för en tid . Gå in i rummet och stänga dörren en aning eller stänga gardinen för att dölja din position . Försök att komma in i rummet utan att någon personal märker din närvaro . Vänta i ca 5 minuter och sedan trycka ned samtals ljus . Använd ett stoppur för att spåra hur mycket tid det tar din vårdpersonal att reagera lämpligt . Rekommenderad call - ljus svarstid bör sträcka sig från 30 till 90 sekunder . Addera 3
När de anländer , utbilda din personal på deras resultat . Beröm de sjuksköterskor som svarar på lämpligt sätt inom den rekommenderade tidsramen . Dessutom överväga att inrätta en kvartalsvis tävling för låga samtalsknappssvarstidermed lämpliga priser för de mest tid personal . Förstärk din politik och förväntan till personal som inte svarar inom en lämplig tid och se till att följa upp med ett annat test för de anställda att se till att de förbättrar sina resultat som svar på din feedback .
Upphovsrätt © Hälsa och Sjukdom