I takt med att babyboom-generationen åldras har vårdens kvalitetsstandarder inom många hälsorelaterade områden granskats allt noggrannare. År 2001 beslutade American Association of Critical Care Nurses (AACN) att agera inom sitt eget verksamhetsområde genom att ta fram sex standarder som är nödvändiga för en hälsosam arbetsplats. Enligt AACN påverkar dessa standarder patientsäkerheten, möjligheten att rekrytera och behålla kvalificerade sjuksköterskor samt i slutändan verksamhetens lönsamhet.
Förmågan att kommunicera tydligt är en grundläggande yrkesfärdighet för sjuksköterskor och påverkar flera viktiga aspekter av arbetsplatsen, bland annat konflikthantering, förhandling, patientvård och patienters intressebevakning. AACN uppmanar vårdorganisationer att stödja sina medarbetare genom lättillgänglig utbildning samt program som uppmuntrar och belönar utmärkt kommunikation.
Även om sjuksköterskor utgör den primära vårdpersonalen på de flesta enheter känner de sig ofta exkluderade från beslutsprocesserna. Denna standard uppmanar arbetsplatser att främja en samarbetskultur där sjuksköterskor och annan vårdpersonal aktivt involveras i beslutsfattande och konfliktlösning.
Precis som kommunikation är avgörande för samarbete är samarbete nödvändigt för effektivt beslutsfattande. AACN:s standard kräver att en vårdorganisation är tydlig med sina institutionella värderingar och integrerar dem i beslutsprocessen. Organisationen måste dessutom skapa en miljö som präglas av gemensam målsättning, förhandling, konflikthantering och kontinuerlig förbättring på arbetsplatsen.
Bemanning är en av de mest kritiska frågorna inom hälso- och sjukvården, och AACN:s standarder kräver att organisationer etablerar formella system för att utvärdera sin bemanning och dess effekter på patientresultaten. Viktiga faktorer omfattar inte bara antalet anställda, utan även om deras utbildning och kompetenser motsvarar patienternas faktiska behov.
Formella program för medarbetarnas erkännande avfärdas ofta av okunniga som meningslösa. AACN ser dock erkännandeprogram som värdefull återkoppling som stärker en institutions engagemang för excellens. Effektiva program måste vara tydliga, väl förstådda av personalen och förbli relevanta i alla skeden av karriären.
Som en utmaning till sina egna medlemmar betonar föreningens krav på ledarskap inom sjuksköterskeyrket att ingen av dessa standarder kan bli effektiv utan att sjuksköterskorna själva ställer sig bakom dem. Arbetsplatser bör i sin tur skapa formella program som främjar ledarskap genom utbildning och erkännande.
AACN:s standarder är processdrivna och därför svårare att implementera än enklare initiativ, såsom rengöringsstandarder. Av denna anledning har föreningen tagit fram ett antal verktyg för att hjälpa sina medlemmar och deras arbetsplatser att införa standarderna. Gruppens webbplats erbjuder ett bedömningsverktyg för arbetsplatser, tillgång till godkända talare som kan förklara och främja programmet samt en mängd andra användbara resurser.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online