Får försäkringsbolaget säga upp mig mitt i ett pågående skadefall?

Får försäkringsbolaget bryta avtalet mitt under ett pågående skadefall?

Som huvudregel får ett försäkringsbolag inte säga upp ditt avtal eller slippa sitt ansvar mitt i ett pågående skadefall. När en skada väl har anmälts är bolaget skyldigt att handlägga ärendet enligt de villkor som anges i din försäkringspolis. Det finns dock vissa undantag där bolaget kan ha rätt att häva försäkringen eller avslå ditt anspråk.

När får försäkringsbolaget ändå säga nej?

Bedrägeri eller väsentligt vilseledande uppgifter: Har du medvetet lämnat falska eller missvisande uppgifter när du tecknade försäkringen, eller under skadehandläggningens gång, kan bolaget ha rätt att häva försäkringen och neka ersättning. Ärlighet vid både tecknandet och skadeanmälan är därför avgörande.

Ej betald premie: Betalar du inte dina premier i tid kan försäkringen upphöra att gälla. I sådana fall kan bolaget avslå anspråk som hänför sig till perioden då försäkringen inte var aktiv.

Brottslig handling: Uppstår skadan till följd av en brottslig handling som du som försäkrad begått, har bolaget i regel rätt att avslå skadeanspråket.

Väsentligt förändrade förhållanden: Har de uppgifter eller omständigheter som låg till grund för försäkringsavtalet förändrats på ett väsentligt sätt sedan tecknandet, kan bolaget ha rätt att ompröva eller häva försäkringen.

Så skyddar du dina rättigheter som försäkrad

Om du oroar dig för att ditt försäkringsbolag ska avsluta avtalet under ett pågående skadefall är första steget alltid att kontakta din försäkringsförmedlare eller bolagets kundservice. De kan gå igenom de exakta villkoren i din polis och förklara både dina rättigheter och skyldigheter som försäkrad.

Här är några konkreta tips:

- Läs dina försäkringsvillkor noggrant så att du vet vad som täcks och vilka undantag som gäller.
- Svara sanningsenligt på alla frågor när du tecknar försäkringen och vid skadeanmälan.
- Betala dina premier i tid för att undvika att skyddet upphör.
- Anmäl förändringar i dina förhållanden som kan påverka försäkringen.
- Spara all dokumentation, exempelvis korrespondens, kvitton och skriftliga beslut, ifall en tvist skulle uppstå.

Vart kan du vända dig vid oenighet?

I Sverige kan du som konsument kostnadsfritt anlita Allmänna reklamationsnämnden (ARN) om du är missnöjd med hur ett försäkringsbolag handlagt ditt skadefall. Konsumentverket erbjuder dessutom allmän vägledning inom försäkringsområdet. Med god dokumentation och kännedom om dina villkor står du starkare i en eventuell tvist med försäkringsbolaget.