Så använder du postorderapotek för receptbelagda läkemedel

För några år sedan hade de flesta skrattat åt idén att få sina receptbelagda läkemedel via posten, men idag är det en helt självklarhet för många. Ungefär hälften av alla patienter som står på någon form av underhållsmedicin använder sig numera av postorderapotekstjänster. Kundservicen inom läkemedelsbranschen fungerar utmärkt, och processen kan knappast vara enklare – följ bara stegen nedan.

Instruktioner steg för steg

1. Ta emot dina recept som vanligt. Be din läkare skriva ut dem för ett 90-dagars förråd per recept. Läkaren bör normalt ange i genomsnitt fyra förnyelser per recept.

2. Hitta rätt orderformulär. Ta fram formuläret som ingår i ditt försäkringsmaterial och använd det när du beställer din medicin. Formuläret har en förtryckad adress – posta det direkt till den enhet som hanterar receptbeställningarna.

3. Skicka allt i samma kuvert. Lägg samtliga recept tillsammans med orderformuläret och din betalning (egenavgift) i ett och samma kuvert. Den genomsnittliga egenavgiften ligger på runt 60 dollar för en tremånadersförbrukning av ett namngivet varumärkesläkemedel och cirka 30 dollar för motsvarande mängd generisk medicin. Skicka orderformuläret och betalningen till den adress som anges för receptbeställningar.

4. Vänta på leveransen. Medan postorderapotecket preparerar din beställning behöver du räkna med cirka 7–14 dagar innan dina läkemedel dyker upp i brevlådan.

5. Kontakta kundtjänst vid frågor. Har du frågor om service, prissättning eller om en produkt finns i lager är kundtjänstlinjen hos postorderapotecket rätt väg att gå.

6. Markera brådskande beställningar. Klassificera din beställning som "brådskande" om din hälsa skulle påverkas negativt av den normala väntetiden. En brådskande beställning kan skickas med leverans över natten mot en extra avgift.

7. Förnya dina recept enkelt. Beställ förnyelser genom att ringa in dem precis som till vilket annat apotek som helst, eller lägg din förnyelsebeställning smidigt via internet.

Bra att tänka på

Kom ihåg att alltid planera dina beställningar i god tid, särskilt när du börjar använda postorderapotek för första gången. Se till att du har tillräckligt med medicin kvar under leveranstiden, och spara alltid kvitton och ordernumrer ifall något skulle gå fel med leveransen.