Så ökar du produktiviteten i din tandläkarmottagning

Även om tandläkare alltid bör prioritera att ge patienterna bästa möjliga vård, är tandläkarmottagningar även företag som måste vara lönsamma för att överleva. Tandläkare som vill uppnå en god ekonomisk vinst kan med fördel tillämpa centrala principer inom företags- och verksamhetsledning. Vissa åtgärder kräver inte mer än smart planering, medan andra kräver investeringar i resurser för att ge bättre ekonomisk avkastning.

Instruktioner

1. Anlita en tandhygienist för rutinmässig tandvård

Många tandläkare oroar sig för kostnaderna med att anställa en yrkeskunnig person i mottagningen, men en tandhygienist gör det möjligt för tandläkaren att fokusera på de behandlingar som endast hen är unikt kvalificerad att utföra. Det innebär att tandläkaren kan ta emot fler patienter per dag, vilket i sin tur ger högre intäkter.

2. Låt tandsköterskor utföra så mycket förberedande arbete som möjligt

Tandsköterskor kan ta röntgenbilder, förbereda instrument, gå igenom grunderna i kommande behandlingar med patienter samt hantera pappersarbete. Tandläkaren behöver då ägna minimal tid åt arbetsuppgifter som inte kräver specialistkompetens.

3. Välj en lokal med plats för minst två behandlingsstolar

Välj gärna en lokal som rymmer två eller till och med tre behandlingsstolar. Har du redan lokaler som kan rymma fler stolar och undersökningsytor kan du bygga om och expandera. En tandläkare bör ha möjlighet att ha två patienter sittande samtidigt – som minimum gör det att tandläkaren och en tandhygienist kan arbeta parallellt. Med smart schemaläggning kan tandläkaren behandla en patient medan en assistent förbereder eller avslutar besöket hos en annan.

4. Schemalägg överlappande tider

För att kunna ta emot så många patienter som möjligt per dag bör nästa patient sitta i stolen och vara förberedd medan tandläkaren avslutar behandlingen av den föregående. När tiderna bokas bör personalen också beakta att de första 10–15 minuterna av ett patientbesök ofta handlar om pappersarbete, fakturering och försäkringsfrågor. Vissa tandläkare ogillar risken att låta patienter vänta, men en mottagning mår bättre av att vara fullbelagd med enstaka korta väntetider än att ligga sysslolös på grund av få patienter.

5. Undvik att schemalägga för många komplicerade ingrepp samma dag

Tandläkare kan inte alltid förutse hur lång tid komplexa behandlingar som rotfyllningar och kroninlägg kommer att ta. Tar de längre tid än beräknat kan det innebära att färre patienter hinner tas emot och att tider måste ställas in eller flyttas fram. Det minskar mottagningens totala produktivitet.