Vad är Epic Systems sjukhusprogram?

Under 2000-talet läggs allt större vikt vid elektronisk journalföring inom vården. Det gör det möjligt för läkare var som helst att få tillgång till patientjournaler vid konsultationer eller i akuta situationer. Patienterna kan också själva se sina journaler och läsa exakt vad läkaren har dokumenterat. Epic Systems Corporation i Madison, Wisconsin är inte den största leverantören av medicinsk mjukvara, men har lyckats göra sig gällande på marknaden.

Mjukvara för läkare

Epic Systems erbjuder ett brett utbud av programvaror direkt till läkare inom fler än 100 specialiteter. Programmen används både för patientvård och journalföring samt för kontorsadministration. När det gäller patientvården hävdar Epic att kostnaderna minskar genom effektivare tidsbokningar, färre onödiga tester, snabbare beställningsprocess, färre medicineringsfel och lägre försäkringskostnader. På administrationssidan ska systemet underlätta registreringen av nya patienter, förenkla bokning av undersökningar och behandlingar samt förbättra kassaflödesstyrningen på mottagningen.

Fördelar för patienten

Genom den interaktiva tjänsten "MyChart" kan patienter se samma journal som läkaren använder, boka tider och ta del av provsvar. "Lucy" är ett annat Epic-system som låter patienten föra en egen hälsodagbok, vilket ger läkaren möjlighet att följa patientens anteckningar över tid.

Epic på sjukhuset

På akutmottagningen hävdar Epic att systemet bidrar till snabb och effektiv vård tack vare punkt-och-klicka-journaler, stöd från intensivvårdsavdelningen (IVA) och en direktkoppling till apoteket. Inom slutenvården hjälper systemet till med registrering av nya patienter, fakturering, hantering av lediga sängplatser samt andra praktiska frågor. Dessutom gör systemet det möjligt för sjukhuset att dela journaler med läkare efter att patienten har blivit utskriven.

Är allt lika bra som det låter?

Epic Systems har även haft negativa erfarenheter. Vårdjätten Kaiser Permanente använder Epics system, och år 2006 kritiserade en anställd på Kaiser Permanente i Los Angeles skarpt implementeringsprocessen av Epic-programvaran. Epic försvarade sin mjukvara, och Kaiser Permanente valde att fortsätta använda Epics tjänster.

Vad tycker läkarna?

Läkarnas åsikter går isär, både när det gäller Epic och elektronisk journalföring i allmänhet. De flesta är överens om att digitaliseringen minskar kostnader och ofta snabbar upp patientbehandlingen, men många oroar sig för att patientkonfidentialiteten äventyras i de elektroniska systemen.