Har du haft en negativ upplevelse hos en kiropraktor finns det flera olika vägar att gå för att få saken åtgärdad. Bland alternativen ingår att göra en polisanmälan, lämna in ett klagomål till Better Business Bureau eller väcka talan i domstol. Oavsett vilken väg du väljer är det bäst att agera så snart som möjligt, medan detaljerna kring händelsen fortfarande är färska i minnet.
Om du misstänker att ett brott har begåtts ska du lämna in en polisanmälan hos den polismyndighet som ligger närmast kiropraktorns mottagning. Ange relevanta detaljer, exempelvis kiropraktorns namn och adress, och beskriv händelsen så utförligt som möjligt. Spara ärendenumret på din anmälan – det behövs när du senare vill följa upp ärendet.
Du kan antingen anlita en advokat som representerar dig eller själv driva målet i småmålsdomstolen (small claims court), förutsatt att ditt ekonomiska krav understiger 10 000 dollar. Detta alternativ passar bra vid tvister om ersättning för skador eller felaktig behandling.
Du kan även rapportera kiropraktorn till Better Business Bureau (BBB) i ditt område. Organisationen arbetar aktivt med att lösa konsumentklagomål, främja god affärsetik och föra register över negativa rapporter mot lokala företag. En anmälan där kan alltså hjälpa andra konsumenter att fatta välgrundade beslut.
I varje amerikansk delstat finns en licensierings- och tillsynsnämnd för kiropraktorer. Dessa nämnder utreder ärenden som rör bland annat sexuella övergrepp, vårdslöshet, inkompetens, verksamhet utan giltig legitimation och vilseledande marknadsföring. Disciplinära påföljder kan variera från en erinran till fullständig återkallelse av legitimationen.
Ett ytterligare alternativ är att vända sig till American Chiropractic Association (ACA). Observera dock att organisationen endast kan vidta disciplinära åtgärder mot sina registrerade medlemmar, och den mest långtgående åtgärden är uteslutning ur föreningen.
För att stärka din anmälan bör du samla in och spara all relevant dokumentation, exempelvis journaler, kvitton, mejl och anteckningar om vad som hänt samt när det inträffade. Ju mer konkret underlag du kan presentera, desto större är chanserna att ditt klagomål leder till resultat.
Bor du i Sverige kan motsvarande anmälan göras till Inspektionen för vård och omsorg (IVO), som granskar klagomål mot hälso- och sjukvårdspersonal, inklusive kiropraktorer. Vid misstanke om brott kontaktar du polisen, och om du drabbats av en vårdskada kan du dessutom söka ersättning via Patientförsäkringen.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online