Effektiv kommunikation Strategier för handikappade

Enligt Americans with Disabilities Act , företag och offentliga inrättningar är skyldiga att tillhandahålla effektiv kommunikation för funktionshindrade , vilket justitiedepartementet definierar som muntlig eller skriftlig kommunikation som begriplig för en funktionshindrad person att någon utan funktionshinder . Fysiska och kognitiva funktionsnedsättningar kan göra effektiv kommunikation utmanande , som kräver att du betalar så mycket uppmärksamhet åt din icke - verbala signaler som till talade eller skrivna språket . Kommunikation Aids

Företag och myndigheter kan använda extratjänster för att ge effektiv kommunikation , till exempel tolkar och personal som kan läsa dokument och beskriva varor . Teknik såsom dolda textnings avkodare , hörapparat - kompatibla telefoner och talsyntes kan också hjälpa till att överbrygga kommunikationsklyftan .

Personer med kognitiva funktionshinder

Bryt dina idéer ner i diskreta meningar med hjälp av enkla ord när man talar med ett kognitivt funktionshinder . Ha tålamod och alltid tala respektfullt . En person med kognitiva funktionsnedsättningar ofta förstår mer än han talat vokabulär antyder , och nedlåtenhet skapar förbittring . Skriftlig kommunikation riktad mot kognitivt funktionshindrade bör bestå av enbart korta , enkla ord och meningar inte längre än 20 ord . Present bara en idé eller upplysning i varje mening och använda 16 - punkt eller större teckenstorlekar för enkel förståelse när du publicerar dokument orienterade mot kognitivt funktionshindrade läsare .

Personer med nedsatt hörsel

alltid inför en hörselskadad person när du pratar med henne , tala tydligt med en naturlig röst . Anläggningar kan behålla ett teckenspråk eller muntlig tolk tjänster för effektiv kommunikation med hörselskadade personer . Muntlig kommunikation tolkar hjälpa människor med begränsade läppavläsning förmågor genom tyst och tydligt artikulera varje stavelse av talarens budskap för att underlätta tolkningen . Textmeddelanden och e förenklar fjärrkommunikation , tillsammans med telefonförmedlingstjänstermed hjälp av en medlare för att omvandla verbal kommunikation i text för att förmedla de hörselskadade deltagare i samtalet .

Personer med talsvårigheter

Låt en person med ett talfel avsluta sin mening och få sin uppfattning över innan du talar . Avbryt aldrig att avsluta sin mening , det avslöjar din otålighet och det är helt enkelt oförskämt . Om du inte förstår vad hon säger , låt henne veta artigt och låtsas inte att du följer konversationen när du har förlorat sin tråd . Be henne att upprepa sig själv eller omformulera vad du tror att hon menade att se om du fortfarande är på samma våglängd . Ge henne så mycket tid som hon behöver för att uttrycka sina tankar , men om du ser att hon växer frustrerad , erbjuda att fortsätta samtalet genom ett utbyte av skriftliga meddelanden . Addera