Emotionell utmattning är kärndimensionen av utbrändhet (enligt Maslach), kännetecknad av utarmade emotionella resurser på grund av kronisk stress.
Orsaker (Efterfråge-Resurs-modellen)
- Arbete: Överbelastning, låg autonomi, värdekonflikter, obalans mellan insats och belöning.
- Personligt: Anhörigvård, sorg, ekonomisk press, perfektionism.
- Systemiskt: Diskriminering, fattigdom, kronisk sjukdom.
Symtomkluster
- Emotionella: Känsla av tomhet, distans, cynism, irritabilitet, förmodan.
- Kognitiva: Hjärndimma, svårkoncentration, beslutsutmattning, minnesluckor.
- Fysiska: Trötthet som inte lättas av vila, sömnproblem, huvudvärk, magbesvär, försvagat immunförsvar.
- Beteendemässiga: Social isolering, uppskov, minskat prestationsförmåga, missbruk.
Återhämtningsramverk
- Minska krav: Sätt gränser, delegera, säga nej, förhandla om arbetsbörda.
- Öka resurser: Sömn (7–9 timmar), näring, rörelse, natur, socialt umgänge.
- Psykologisk avkoppling: Mentalt avstånd från arbete (fritid, hobbyer, mindfulness).
- Omformulera mening: Värdebaserad justering, job crafting, återkoppling till syfte.
- Professionellt stöd: Terapi (KBT, ACT), coaching, EAP (arbetshälsovård).
- Medicinsk utredning: Uteslut sköldkörtelrubbningar, anemi, depression, sömnapné.
Organisatorisk prevention
- Balans mellan arbets krav och resurser
- Psykologisk trygghet
- Autonomi, erkännande, rättvisa
- Återhämtningstid (semester, sabbatsår)
Återhämtning är icke-linjär. Små, konsekventa åtgärder är effektivare än stora, sällan gestalter.
