Motiverande samtal (MI) är en samtalsmetod som bygger på en dialog mellan rådgivare och klient när det handlar om att förändra beteenden i livet. Metoden utvecklades ursprungligen inom missbruksvården av psykologerna William Miller och Stephen Rollnick, men används idag inom många olika områden, exempelvis hälso- och sjukvård, socialtjänst och coachning.
Syftet med tekniken är att vara icke-konfronterande, icke-tvingande och icke-dömande. Även om processen kan ta längre tid än en direkt konfrontation är den i regel mer effektiv, eftersom klienten själv får komma fram till viljan och förmågan att förändras.
Ett grundläggande verktyg i motiverande samtal är att ställa frågor som klienten inte kan besvara med ett enkelt ja, nej eller annat kort svar. Målet är att få klienten att svara med en förklaring eller berättelse. På så sätt uppmuntras personen att öppna upp sig och aktivt ta itu med det beteende hen vill förändra. Som rådgivare bör du låta klienten själv se skälen till varför en förändring är värdefull – motivationen blir då starkare än om den påtvingas utifrån.
En av samtalarens allra viktigaste uppgifter är att lyssna. Genom aktivt lyssnande får rådgivaren reda på vad som har fungerat för klienten tidigare och vad som inte har gjort det. Med den kunskapen kan rådgivaren bättre vägleda klienten mot positiva beteendeförändringar.
När klienten ger positiva svar bör rådgivaren uppmuntra hen att fortsätta prata i samma riktning, till exempel genom att bekräfta och bygga vidare på det som sagts. Blir svaren negativa eller motståndsfyllda ska rådgivaren istället försiktigt styra om samtalet och leda det tillbaka till problemet, utan att pressa eller döma.
En sammanfattning innebär att gå igenom det som har diskuterats under samtalets gång. Lyft fram både de positiva och de negativa aspekterna som klienten har tagit upp. Under sammanfattningen kan du också fråga klienten om hen tycker att du som rådgivare har förstått situationen korrekt. Detta skapar trygghet, visar respekt för klientens perspektiv och stärker relationen inför fortsatta samtal.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online