Joint Commission on the Accreditation of Healthcare Organizations, förkortat JCAHO, beviljar ackreditering till sjukhus och kliniker som därmed blir behöriga att få återbetalning av federala medel. Granskare från Joint Commission bedömer och poängsätter en vårdinrättning utifrån dess standarder för patientsäkerhet och vårdkvalitet.
En god förberedelse är avgörande för att klara granskningen och upprätthålla ackrediteringen. Här är tre konkreta steg som hjälper din organisation att vara redo när granskarna kommer.
Arrangera möten med hela personalen för att gå igenom strategier för efterlevnad av JCAHO:s krav. Förklara vad en förberedelse inför granskningen innebär för institutionen, de olika avdelningarna samt för medarbetare och patienter. Tydlig kommunikation skapar gemensam förståelse och engagemang i hela organisationen.
Utse särskilda medarbetare att genomföra simulerade Joint Commission-granskningar, så kallade mock surveys. Dessa övningar ger möjlighet att identifiera och åtgärda brister innan den riktiga revisionen äger rum. Fokusera samtidigt efterlevnadsarbetet på de problemområden som dokumenterades vid föregående granskning, eftersom granskarna ofta kontrollerar att tidigare brister har rättats till.
Dela ut nöjdhetsenkäter till alla patienter för att få feedback på vårdens kvalitet, institutionens renlighet och den övergripande upplevelsen av läkare och sjuksköterskor. Gå igenom resultaten tillsammans med personalen vid mötena om beredskap inför JCAHO-granskningen och presentera resultaten öppet. Detta visar granskarna att organisationen aktivt arbetar med kvalitetsförbättring baserad på patienternas erfarenheter.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online