1. Hem
  2. Alternativ medicin
  3. Bett och stick
  4. Cancer
  5. Sjukdomar och behandlingar
  6. Tandhälsa
  7. Kost och näring
  8. Familjehälsa
  9. Hälso- och sjukvårdsbranschen
  10. Psykisk hälsa
  11. Folkhälsa och säkerhet
  12. Kirurgi och ingrepp
  13. Hälsa

Så hanterar du hotfulla och störande telefonsamtal

Tyvärr får vissa människor nöje av att ringa störande samtal. Samtalen kan vara stötande, hotfulla eller illvilliga och kan väcka ångest och rädsla hos mottagaren. Även om upplevelsen kan vara skrämmande finns det flera effektiva sätt att skydda sig och få slut på besvären.

Så gör du steg för steg

1. Håll dig lugn och låt dig inte skrämmas

Störande uppringare hoppas på en reaktion, så ge dem inte vad de vill ha. Lägg ifrån dig telefonen och gå bort några minuter. Oftast lägger uppringaren på själv eftersom hen inte får den respons som förväntades.

2. Dokumentera samtalen

För en logg över varje samtal och skriv ner datum och klockslag – det kan avslöja ett mönster i när samtalen kommer. Bor du i USA eller Kanada kan du ringa *69 direkt efter samtalet för att försöka ta reda på vilket nummer samtalet gick från.

3. Anmäl till din teleoperatör

Kontakta din teleoperatör, som har särskilda rutiner för att hjälpa dig. De kan be dig att först anmäla incidenten till polisen så att ärendet får ett diarienummer, eller så kan de omedelbart aktivera spårning på din telefonlinje.

4. Blockera anonyma samtal

Be din teleoperatör blockera alla samtal som bara visas som privat eller anonymt nummer. När uppringarna vet att du kan se deras nummer blir de betydligt mindre benägna att fortsätta ringa.

5. Spela in samtalet

Överväg att använda en inspelningsfunktion, men observera att lagen kräver uppringarens samtycke innan du får spela in samtalet. Säg tydligt något i stil med: "Från och med nu spelar jag in detta samtal. Vill du inte bli inspelad, lägg på nu. Annars utgår jag från att du har gett mig tillstånd att spela in samtalet. Förstår du?" Ofta räcker detta för att uppringaren omedelbart lägger på.

När ska du kontakta polisen?

Om samtalen innehåller direkta hot om våld, upprepas trots dina åtgärder eller känns allvarligt hotfulla bör du alltid kontakta polisen. Ta med din dokumentation över datum, tider och eventuella inspelningar – det underlättar utredningen avsevärt.

Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online