Humana Military Healthcare Services är en tredjepartsadministratör av Tricare, , som erbjuder sjukförsäkringsförmåner till mer än 2,6 miljoner aktiva militärer, reservister, pensionerade soldater och deras familjer. Sedan 2011 driver Humana Military fler än 80 servicecenter och 53 militära vårdcentraler i tio sydöstra delstater samt Puerto Rico, och företaget har över 1 500 anställda.
Humana Military Healthcare Services grundades 1993 som ett helägt dotterbolag till Humana Inc. och har sitt huvudkontor i Louisville, Kentucky. Samarbetet med Tricare inleddes 1995, och sedan dess har bolaget erbjudit högkvalitativ och lättillgänglig vård till den militära sektorn i flera delstater, bland annat Texas, Alabama, Florida och South Carolina. Nästan en tredjedel av Humana Militarys anställda är själva Tricare-mottagare, däribland företagets verkställande direktör och den seniora regionala direktören.
När Humana Military och amerikanska försvarsdepartementet (Department of Defense) inledde sitt samarbete 1995 fick Humana ansvaret för Tricares region 3 (Sydost) och region 4 (Gulfsyd). År 2001 tilldelades bolaget även region 2 (Mid-Atlantic) och region 5 (Heartland), vilket nästan fördubblade täckningsområdet. Vid den tidpunkten levererade företaget sjukvårdstjänster till mer än 42 procent av landets Tricare-medlemmar. Samma år utnämnde försvarsdepartementet Humana Military till ensam administratör av Tricares fortsatta hälsovårdsförmånsprogram, Continued Health Care Benefits Program (CHCBP). År 2003 utsågs Humana Military till Tricares partner för den nyskapade södra regionen (South Region) – det område som bolaget fortfarande betjänar idag.
Sedan 2011 har Humana Military Healthcare Services samarbetat med ValueOptions och PGBA LLC inom sina hälso- och sjukvårdstjänster. ValueOptions, en av landets största leverantörer av beteendevård, ansvarar för hela Humana Militarys verksamhet inom psykisk hälsa och missbruksvård. PGBA är ett av de största dotterbolagen till BlueCross/BlueShield of South Carolina och sköter all skadereglering för Humana Military inom Tricares södra region.
För att leva upp till sitt uppdrag att erbjuda militär personal högkvalitativ vård kräver Humana Military att anställda och medarbetare genomgår regelbunden utbildning. Bolaget anser att integritet och etiskt beteende ska gå hand i hand, och att alla ska arbeta som en sammanhållen enhet för att uppnå dessa mål. Utbildningsprogram, inklusive webbaserad utbildning i upphandlingsintegritet samt etik och regelefterlevnad, är obligatoriska för företagets anställda varje år. Tryckt material som betonar vikten av företagets uppdrag, tillsammans med repetitionsinformation, distribueras månadsvis och kvartalsvis.
Humana Military använder flera kvalitetssäkringsprogram för att säkerställa sina tjänsters integritet och kvalitet. Flera interna revisioner, bland annat granskningar av verksamhet och regelefterlevnad samt sårbarhetsanalyser, används för att kontrollera företagets egen verksamhet. Externa revisioner utförs dessutom av oberoende parter, däribland Utilization Review Accreditation Commission och oberoende revisorer, för att ytterligare säkerställa kvaliteten på Humana Militarys funktioner.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online