Kan jag komma åt min Medicaid online? Så gör du steg för steg

Även om Medicaid finansieras av den federala regeringen har varje delstat sitt eget Medicaid-program. Vissa delstater ger dig möjlighet att se information om dina Medicaid-förmåner online, när det passar dig bäst. Att kunna nå din kontoinformation via internet förenklar processen avsevärt – du slipper långa väntetider i telefonkö för att prata med en handläggare.

Tjänsteutbudet skiljer sig från delstat till delstat, men de flesta webbplatser låter dig följa din ansökan, se information om förmåner, kontrollera datum för omprövning och skriva ut tillfälliga Medicaid-kort.

Hitta Medicaids webbplats i din delstat

Börja med att leta upp din delstats officiella Medicaid-webbplats. Om du behöver hjälp kan du kontakta ditt lokala Department of Health and Human Services (departementet för hälsa och mänskliga tjänster) för information. Tänk på att din delstat kanske inte erbjuder möjligheten att visa Medicaid-kontoinformation online. Du kan även besöka American Public Human Services Association, som har länkar till varje delstats Medicaid-webbplats.

Använd funktionen för förmånsinformation

Leta reda på rätt avsnitt på webbplatsen. Vissa sajter hänvisar dig till ett annat område för att se ärendeinformation. Florida Department of Children and Families har exempelvis en länk som leder mottagare till Access Florida-webbplatsen. Texas Medicaid-webbplats har ett "View My Case"-område (Visa mitt ärende) med flera tjänster att välja mellan. Där kan du kontrollera intervjutid, status för ditt ärende, vilka formulär som krävs samt vilka handlingar som har mottagits.

Vilken information behövs?

Räkna med att ange dina personuppgifter och ditt ärendenummer. Registreringsprocessen kan variera beroende på delstat. Ansöker du om Medicaid-förmåner för första gången kan du behöva skapa ett användarnamn och lösenord. Skriv ner alla bekräftelsenummer du får när du skickar in din ansökan. Tar du redan emot förmåner och behöver skapa ett konto krävs oftast ditt ärendenummer och ditt Social Security-nummer.

Kontakta Medicaid vid problem

Om du har svårt att nå ditt ärende eller inte har rätt information till hands, ring ditt lokala Medicaid-kontor för hjälp. En handläggare kan ge dig aktuell information om dina Medicaid-förmåner och hjälpa dig vidare.