Allt som rör sjukförsäkring och fakturering kan lätt väcka oro, men det behöver det faktiskt inte göra. En ersättningsansökan är den handling som skickas in till ditt försäkringsbolag när du har fått medicinsk vård. När ansökan har behandlats bör du få en så kallad Explanation of Benefits (EOB) – en redogörelse över vad som ersatts och vad du eventuellt själv får betala. Får du inte denna handling, eller har du frågor kring en ansökan, är det viktigt att du aktivt följer upp ärendet med ditt försäkringsbolag.
Börja med att gå in på din försäkringsgivares webbplats. Har du exempelvis UnitedHealthcare som försäkringsgivare kan du logga in på myuhc.com. Om du inte redan har registrerat dig och skapat ett konto behöver du göra det för att kunna se dina ersättningsansökningar. Ha gärna ditt försäkringskort till hands under registreringen och inloggningen.
Har du inte tillgång till internet, eller hittar du inte den ansökan du söker på webbplatsen, kan du i stället ringa ditt försäkringsbolag. Ansökningar brukar normalt behandlas inom 30 dagar från den dag de mottas. Har det gått längre tid och du fortfarande inte ser din ansökan är det definitivt klokt att följa upp ärendet. På ditt försäkringskort finns oftast ett avgiftsfritt telefonnummer – välj sedan den menyval som gäller ersättningsansökningar.
När du kommer fram till en handläggare kan du fråga om statusen för din ansökan eller ställa de frågor du har kring faktureringen. Det underlättar om du är förberedd med vårdtillfällets datum samt namnet på vårdgivaren, alltså den läkare som utförde tjänsten. Med den informationen kan handläggaren snabbare hitta ditt ärende och ge dig ett tydligt svar.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online