Six Sigma Healthcare Projekt

De statistiska verktyg Six Sigma , en företagsledning strategi som använder hårda data för att förbättra tillverkningsprocesser , hitta en välkommen hem i branschen hälsovård . Six Sigma projekt ägna särskild uppmärksamhet åt kundtillfredsställelse och minskade kostnader , med ett mål att minska antalet brister eller fel i en process till nästan noll . Felmedicinering

Felmedicinering skada 1,5 miljoner människor och kostnads ​​miljarder dollar årligen , enligt Institute of Medicine . Med tanke på insatserna , erbjuder medicinering en inbjudande mål för ett Six Sigma projekt . Genom att identifiera de underliggande orsakerna till felmedicinering - inklusive patientens mis - identifiering , doserings fel och läkare handstil utmaningar - . Six Sigma experter kan bidra till att minska fel, kostnader och skador

Registrerings fel

patient registratorer spela in en patients demografisk och ekonomisk information till sjukhus eller läkare praktiken datasystem . Men federala bestämmelser , anläggning politik och även arkitekturen i registreringsområdetpåverkar kvalitet och aktualitet datasamlingar . Ett Six Sigma projekt skulle kunna utvärdera hela processflödet i dess nuvarande skick , identifiera svaga punkter och ineffektivitet , och rekommendera en reviderad process . En institution som sysslar med just ett sådant projekt förverkligas " betydande förbättringar ", enligt Six Sigma expert Dave Wojczynski . Addera Patient Satisfaction

Många sjukhus aktivt övervaka patientens uppfattning om kvaliteten och värdet av de tjänster som de får , och be patienterna på deras prestanda . Ett Six Sigma projekt skulle kunna utvärdera patientens kommentarer för att identifiera de vanligaste klagomålen , sedan delta i en kortsiktig process för att rätta till de hinder för patienttillfredsställelse . Addera