Att bli en bra lyssnare gynnar dig i både personliga och yrkesmässiga relationer. För att utveckla din lyssnarförmåga behöver du rikta ditt fokus mot den andra personen. Om du någon gång har upplevt att någon inte riktigt lyssnade på dig vet du hur obekvämt det kan kännas. Bekräfta vad andra säger genom att hålla ögonkontakt och nicka – du vill att talaren ska känna att du är genuint intresserad. Här är fem avgörande delar av kritiskt lyssnande som hjälper dig att verkligen höra vad den andra personen har att säga.
Rikta hela din uppmärksamhet mot talaren. Se till att ditt kroppsspråk stämmer överens med dina ord så att personen förstår att du lyssnar. Titta på personen medan hen talar och låt inte distraktioner komma emellan. I gruppsammanhang ska du inte prata med andra när huvudtalaren har ordet. Undvik också att leta efter saker att motsäga talaren med.
Kommunicera genom ditt kroppsspråk att du är helt närvarande i samtalet. Målet är inte bara att förstå samtalets innehåll, utan även att skapa en emotionell kontakt genom leenden och intresserade ansiktsuttryck. Håll dig engagerad genom att nicka då och då, ha en öppen kroppshållning och uppmuntra talaren med små verbala bekräftelser som "jaha" eller "jag förstår".
Bidra till samtalet så att du bättre förstår vad talaren menar. Det innebär ofta att du behöver omformulera det som sagts med egna ord. Säg till exempel: "Om jag förstått dig rätt..." eller "Menar du att...?" Ställ följdfrågor eller be om ytterligare information om något behöver klargöras.
Alla har vi filter, övertygelser och livserfarenheter som kan snedvrida vår uppfattning av ett samtal. Det kan leda till att vi dömer det vi hör innan vi känner till hela bilden. Vänta med att tala tills talaren har pratat färdigt och avbryt inte – det frustrerar både dig och talaren. Låt personen få uttrycka sina tankar helt så att du kan ta till dig hela budskapet. Var dessutom medveten om eventuella fördomar du själv har kring ämnet eller talaren.
Visa respekt i samtalet. Uttryck dina åsikter tydligt men vänligt – du behöver inte vara nedlåtande. Genom att lyssna aktivt visar du att du förstår och uppskattar den andra personen. Målet är att samla information och se saken ur talarens perspektiv. Du vinner ingenting på att trycka ner någon.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online