Så kontaktar du FDA: Enkla vägar till den amerikanska livsmedels- och läkemedelsmyndigheten

Den amerikanska livsmedels- och läkemedelsmyndigheten FDA (Food and Drug Administration) ansvarar för att övervaka och reglera säkerheten kring livsmedel, kosttillskott, läkemedel och kosmetika. Myndigheten lyder under det amerikanska hälso- och socialdepartementet (Department of Health and Human Services) och ser även till att hygieniska krav följs vid transporter mellan delstater.

FDA välkomnar frågor, synpunkter och kommentarer som rör folkhälsa. Att nå myndigheten är enkelt, eftersom kontaktuppgifterna finns lättillgängliga via officiella kanaler. Följ stegen nedan för att komma i kontakt på det smidigaste sättet.

Så här gör du, steg för steg

1. Besök FDA:s webbplats

   Gå in på fda.gov. Scrolla ner till sidans slut och klicka på länken ”Contact Us” (Kontakta oss).

2. Granska de olika kontaktalternativen

   På sidan presenteras flera sätt att nå myndigheten. Det finns detaljerad information som hjälper dig att kontakta FDA per post eller telefon, beroende på vad ditt ärende gäller.

3. Använd den elektroniska personalkatalogen

   Vet du redan exakt vem du behöver nå? Sök då i den elektroniska personalkatalogen (Electronic Employee Directory). Du kan också bläddra bland FDA:s olika centra och kontor (Centers and Offices) för att ta reda på vilken avdelning som är rätt mottagare för din fråga eller ditt ärende.

4. Skicka e-post om själva webbplatsen

   Har du problem med eller synpunkter på FDA:s webbplats? Skicka i så fall ett mejl till webmail@oc.fda.gov.

Bra att veta innan du kontaktar myndigheten

För att få ett snabbare svar är det klokt att rikta din fråga till rätt enhet från början. Konsumentfrågor om livsmedel hanteras exempelvis av andra specialister än frågor om läkemedel eller medicintekniska produkter. Var tydlig med vilket ämne ditt ärende berör och ange relevanta detaljer, såsom produktnamn, batchnummer och datum, när det är tillämpligt.

Om du vill rapportera biverkningar eller allvarliga incidenter kopplade till läkemedel och andra produkter kan FDA:s program MedWatch användas via myndighetens webbplats. Vid akuta medicinska situationer ska du alltid kontakta sjukvården eller nödnumret i ditt land – inte FDA.