När någon i din närhet hamnar i ett farligt känslomässigt tillstånd är det avgörande att personen får rätt stöd för att kunna "nedtrappas". Nedtrappning innebär att hjälpa en person att lugna ner sig från ett förhöjt tillstånd av vrede, panik, depression eller mani, så att hen kan tänka klart igen. Så snart någon blir så känslomässigt upprörd att hen utgör en fara för sig själv eller andra måste du se till att hen får professionell hjälp – samtidigt som du försöker lugna hen på ett säkert sätt.
Gå lugnt fram mot personen. Undvik hastiga rörelser och spring inte fram, eftersom det kan uppfattas som ett hot. Rör dig sakta framåt och se till att personen ser dig hela tiden.
Enligt "PEAK Development Resources for Nursing Assistants" är det viktigt att visa ett rofyllt uppträdande, så att personen inte blir ännu mer upprörd och potentiellt aggressiv. Spänning och oro smittar – om du själv verkar uppvarvad kan personen i kris eskalera ytterligare.
Din röst och ditt tonfall ska kännas lugnande, men samtidigt bestämt och uppmärksamt. Känner personen av att du är stressad kommer hen inte kunna slappna av.
Försök få personen att möta din blick. Det hjälper hen att förstå att du bryr dig om hen och om det hen går igenom. Behåll ögonkontakten utan att stirra aggressivt, eftersom det kan upplevas som skrämslande.
Det kan tolkas som ett hot eller en utmaning och utlösa våldsamma reaktioner. Håll i stället ett säkert avstånd och placera dig i en vinkel – det upplevs betydligt mindre hotfullt.
Börja med att använda personens namn, till exempel: "Johan, jag förstår hur upprörd du måste känna dig just nu." Målet är att lugna personen genom samtal och uppmuntra hen att öppna sig och se situationen klarare.
Undvik att gräla eller motsäga personen. Gör hen vilda anklagelser eller säger saker som inte stämmer – förminska inte hen genom att påpeka att hen har fel. Erbjud i stället lösningar och hjälp.
Säg inte att du kommer att ringa polisen eller berätta för familjen om händelsen. Det gör bara personen mer upprörd. Ditt mål är att minimera risken för att utlösa en farlig reaktion.
Tala om goda saker och hjälp personen att inse varför hen behöver lugna ner sig och söka hjälp.
Efter en så stark känslomässig upplevelse kan personen börja gråta och känna skuld och rädsla. Var stödjande, men fortsätt att behålla ditt eget lugna uppträdande.
Kom ihåg att din roll är att skapa trygghet i stunden – professionell vård och stöd är alltid nödvändigt när någon befinner sig i ett tillstånd som är farligt för hen själv eller för andra.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online