Joint Commission on Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO) bildades 1951 med syftet att fastställa standarder för sjukhus och andra vårdinrättningar där patienter behandlas. Organisationen har två huvudmål: att höja kvaliteten på vården för patienterna och att säkerställa patienternas rättigheter.
För att bli ackrediterade måste sjukhus uppfylla de standarder som kommissionen har fastställt. Dessa standarder beskrivs i detalj i The Comprehensive Accreditation Manual for Hospitals (CAMH).
År 2003 införde JCAHO de nationella patientsäkerhetsmålen (National Patient Safety Goals, NPSG). För att kunna erbjuda en trygg miljö för patienterna måste JCAHO-ackrediterade sjukhus se till att personalen är korrekt utbildad och kompetent att utföra de arbetsuppgifter de anställts för. Bemanningsbrist och bristande säkerhet kan äventyra patientens säkerhet.
All personal bör bära en sjukhuslegitimation med färgfoto för enkel identifiering. Dessutom krävs en årlig riskbedömning av den fysiska miljön för att upptäcka osäkra förhållanden i tid.
Minst två patientidentifierare måste anges på varje blodprov eller annat prov som tas från patienten. Exempel på godkända identifierare är namn, personnummer eller telefonnummer. Samma identifierare ska även finnas på patientens identitetsband samt på alla läkemedel som administreras till patienten, detta för att undvika förväxlingar.
Att ge en patient fel medicinering kan få allvarliga konsekvenser, i värsta fall dödlig utgång. Därför är korrekt identifiering en av de viktigaste delarna i patientsäkerhetsarbetet.
Ackrediterade sjukhus är föremål för omfattande granskningar. En granskning tar vanligtvis cirka tre dagar och kostar sjukhuset tusentals dollar att genomföra.
Tidigare fick sjukhusen lång förvarning, oftast flera månader, innan dessa platsbesök. Det gav dem möjlighet att få allt i ordning, särskilt journalerna, och att förbereda personalen inför inspektionen. Detta har dock ändrats: inspektionerna sker numera utan föregående meddelande och kan äga rum när som helst mellan den 18:e och 39:e månaden efter den senaste ackrediteringen.
Sjukhus med JCAHO-ackreditering uppfyller samtidigt de krav som Center for Medicare and Medicaid Services (CMS) har fastställt. Det innebär att dessa sjukhus kan erhålla ersättning för tjänster som utförts för Medicare- och Medicaid-patienter.
JCAHO kan även utfärda anmärkningar till sjukhus som visar sig bryta mot organisationens krav. Om de anmärkta bristerna inte åtgärdas inom en angiven tid kan JCAHO återkalla sjukhusets ackreditering.
JCAHO kräver att ackrediterade sjukhus ger patienterna möjlighet att lämna in klagomål över den vård de fått på sjukhuset. Sjukhuset måste bekräfta att klagomålet mottagits och följa upp det med patienten för ytterligare information.
Medicinska klagomål som rör kvaliteten på den vård patienten fått måste granskas av sjukhusets avdelning för kvalitet och riskhantering. På så sätt säkerställs att patienters erfarenheter aktivt bidrar till förbättringar i vården.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online