Alla vill ha tjänster med hög kvalitet, oavsett om det gäller bilservice, reparationer eller hälso- och sjukvård. Kvalitativ vård är ett mått på den vård du får hos din läkare eller tandläkare, på din närmaste akutmottagning eller under en sjukhusvistelse. Men kvalitet handlar om mycket mer än personalens bemötande och inställning. God vårdkvalitet omfattar alla aspekter – från traditionella behandlingsmetoder och kliniska riktlinjer till personalens kompetensutveckling.
Kvalitativ vård kan beskrivas mer precist som strävan efter och uppnåendet av högt satta vårdstandarder. Det innebär att kontinuerligt bedöma om medicinska tester och behandlingar är ändamålsenliga, samt att vidta åtgärder för att ständigt förbättra den individuella vården inom alla medicinska områden – från vårdbiträden som hjälper patienter med måltider till kirurgen som opererar bort en tumör från hjärnan.
Några av de centrala delarna i att leverera kvalitetsvård inom olika verksamheter inkluderar ackreditering och godkännande av läkare, mottagningar, sjukhus och andra vårdgivare. Detta uppnås genom ackrediterings- och inspektionsstandarder som säkerställer att korrekta rutiner följs och att personaltätheten är adekvat. Det innebär också att patientjournaler löpande granskas för att utvärdera effektiviteten av behandlingar och ingrepp.
Förbättrad patientvård är den drivande kraften bakom standarder och regelverk inom vården – ett arbete som idag ofta benämns resultatförbättring eller performance improvement.
National Committee for Quality Assurance (NCQA) granskar vårdgivare för att säkerställa att de erbjuder kvalitativa och pålitliga tjänster, att specifika standarder uppfylls och att det finns tydlig ansvarsutkrävning i vårdsituationer. Organisationen arbetar även aktivt med att ta fram och definiera metoder för att förbättra vården för både patienter och vårdpersonal.
Ett annat viktigt rådgivande organ inom vårdbranschen är Joint Commission on the Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO), som idag är känt enbart som The Joint Commission. Den ackrediterar tusentals vårdinrättningar i USA.
Kvalitetsstandarderna för ackreditering av vårdinstitutioner är indelade i tydliga kategorier. Dessa kategorier för vårdprogram omfattar:
Standarder och protokoll inom varje huvudkategori täcker de flesta vårdscenarier och ger vårdpersonal och institutioner tydliga riktlinjer för den miniminivå av vård som måste uppfyllas för att erhålla ackreditering.
Inrättningar för långtidsvård, sjukhus, öppenvårdskliniker och andra vårdgivare – från ambulansverksamheter till hemsjukvård – måste följa gällande vårdstandarder för att bli ackrediterade och få ersättning för sina tjänster via Medicaid eller Medicare i USA. Centers for Medicare and Medicaid Services (CMS) utformar och definierar största delen av lagar, regler och standarder för vården.
Akutsjukhus måste exempelvis följa delvis andra riktlinjer än en ambulansverksamhet för att bli certifierade, men alla har samma övergripande mål: att erbjuda kvalitetsvård och patientsäkerhet oavsett situation eller scenario. Det är själva grunden för vårdkvalitet – en hög standard, patientsäkerhet, riskhantering samt en ständig strävan att förbättra tekniker, rutiner och metoder inom alla delar av vården.
I Sverige motsvaras detta system av Inspektionen för vård och omsorg (IVO), som utövar tillsyn över hälso- och sjukvården, samt Socialstyrelsen som utfärdar föreskrifter och allmänna råd. Hälso- och sjukvårdslagen (HSL) samt patientlagen ställer krav på god vård, patientsäkerhet och patienters delaktighet – principer som speglar samma grundidéer som de internationella ackrediteringsorganen arbetar efter.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online