Att lämna in en ansökan om ersättning från sin sjukförsäkring är en relativt enkel process som alla med en giltig försäkring kan genomföra. Om försäkringsbolaget betalar ut ersättningen – och i så fall hur mycket – beror på din försäkringsplan, bolaget självt och deras historik när det gäller utbetalningar. Själva ansökningsprocessen är dock relativt okomplicerad.
Normalt utfärdar försäkringsbolaget ett kort som intygar att du är försäkrad hos dem. Kortet innehåller ofta inte bara namnet på bolaget samt var du ska ringa eller skicka in ansökningar, utan även en översikt över dina försäkringsförmåner. Till exempel anger Coventry vilken planstyp du har – i de flesta fall HMO eller PPO – tillsammans med egenavgifter för läkarbesök, ett kundtjänstnummer och en postadress för ansökningar. Se till att du alltid har denna information tillgänglig – ett sjukhus begär normalt sett dessa uppgifter, såvida det inte rör sig om en allvarlig akutsituation.
Börja med att ringa kundtjänstnumret som anges på ditt försäkringskort. Har du en privat försäkring via ett bolag som Blue Cross kan du istället kontakta den försäkringsmäklare som sålde dig policyn. Detta kan ibland vara ett smidigare alternativ, eftersom kundtjänsten hos mäklarens kontor kan hjälpa dig att hantera kommunikationen med försäkringsbolaget. Annars vänder du dig direkt till försäkringsbolagets kundtjänst, där personalen kan guida dig genom processen och hjälpa dig att fylla i rätt formulär.
När du har kontaktat bolaget och lämnat in din ansökan ligger ärendet i försäkringsbolagets händer. Bolaget bör hålla dig informerad om statusen på ditt ärende allt eftersom processen fortskrider. Vissa bolag, som Aetna, erbjuder dessutom möjligheten för medlemmar att själv följa statusen på sina ansökningar online via sitt kundkonto.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online