Humana betjänar sjukvårdsförsäkringsbehoven hos mer än 6,2 miljoner människor i USA, med en tyngdpunkt i Florida, Texas och Illinois. Företaget erbjuder ett brett utbud av olika sjukvårdsförsäkringar – från PPO-planer och HMO-planer till Medicare-tilläggsförsäkringar – och är dessutom leverantör av hanterad sjukvård till det amerikanska försvarsdepartementet.
Hur blev ett litet familjärt investeringsprojekt i Kentucky ett av landets största hälsoföretag? Här är historien om Humanas resa genom årtiondena.
Humana började som en investering av fyra vänner i ett vårdhem i Louisville, Kentucky, år 1961. Wendell Cherry och David Jones, medgrundarna av Heritage House, började snart köpa och bygga fler vårdhem. Deras snabba tillväxt innebar att de ägde och drev vårdhem i tre delstater redan år 1968, delvis tack vare införandet och utbyggnaden av Medicare-förmåner för landets seniorer.
Företaget blev så småningom ett börsnoterat bolag under namnet Extendicare Inc. och var vid ett tillfälle det största vårdhemsföretaget i hela USA.
År 1968 köpte Extendicare sitt första sjukhus och upptäckte snabbt att deras beprövade framgångsmodell fungerade även inom denna bransch. År 1972 ägde företaget tio sjukhus och insåg att det fanns större långsiktiga vinster att hämta inom sjukhussektorn än inom vårdhemsbranschen.
Vid slutet av 1972 sålde därför Extendicare sina andelar i vårdhemmen – den verksamhet som ursprungligen lagt grunden för företagets framgång.
I januari 1974 bytte Extendicare namn till Humana Inc. och fokuserade nu helt på sjukhusverksamhet. Humana banade väg för nya arbetssätt inom sjukhusledning, bland annat genom att vägra överbetala vid förvärv av sjukhus, endast driva sjukhus som man själv ägde samt införa stränga kostnadskontroller.
Detta var anmärkningsvärt för branschen vid den tiden, men ledde så småningom till klagomål från läkare om överdriven kostnadskontroll. Samtidigt gjorde strategin Humana mycket lönsamt. År 1978 var Humana USA:s tredje största sjukhuskedja – och samma år förvärvades den näst största kedjan, American Medicorp Inc.
År 1984 började Humana erbjuda sjukvårdsplaner med låga premier men höga självrisker för patienter som valde att behandlas på sjukhus utanför Humanas eget nätverk. De låga premierna kostade initialt företaget pengar, tills man började kräva att läkare rekommenderade Humanas sjukhus till sina patienter – annars riskerade de att förlora sina medicinska ersättningar.
Den här modellen blev föregångaren till den så kallade HMO-planen (Health Maintenance Organization), som skulle komma att prägla hela den amerikanska sjukvårdsbranschen.
År 1990 började Humanas försäkringsplaner äntligen gå med vinst, vilket gav företaget möjlighet att förvärva andra försäkringsbolag. År 1993 hade sjukhusverksamheten flyttats till en egen division, och Humana koncentrerade sig helt på försäkringsverksamheten.
Från ett enskilt vårdhem i Louisville till en nationell aktör med miljontals försäkrade – Humanas historia speglar den amerikanska sjukvårdsbranschens utveckling under ett halvt sekel. Idag har företaget fortfarande sitt huvudkontor i Louisville, Kentucky, där allt en gång började.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online