Veterans Affairs (VA) är ofta den första kontaktpunkten för veteraner som återvänder till det civila livet. Myndigheten erbjuder en lång rad förmåner, bland annat yrkesutbildning, studiestöd, sjukvård och handikappersättning. Nyckeln till att få del av dessa förmåner är att lämna in en ansökan – och därefter aktivt följa ärendet genom systemet. Under de senaste åren har VA infört flera nya metoder som gör det enklare att spåra handikappärenden.
Använd kontaktformuläret på VA:s webbplats för att efterfråga statusen på ditt ärende. VA har nyligen lanserat digitala förfrågningar via sitt kundtjänstsystem IRIS. Gå till VA:s huvudsajt, klicka på länken "Contact us" (Kontakta oss) och välj sedan "Ask a question" (Ställ en fråga). Följ därefter instruktionerna för förfrågningar om ärendestatus.
Ring 800-827-1000 för att använda det automatiska telefonsystemet. Systemet ber dig uppge ditt ärendenummer. Under ordinarie kontorstid kopplas du vidare till en riktig operatör så snart numret är angivet. Operatören kan besvara både allmänna frågor om ditt ärende samt ge information om dess aktuella status.
Du kan även vända dig till ett veterancenter nära dig. På VA:s webbplats klickar du på "Locations" (Platser) och väljer sedan "Vet centers" (Veterancenter) för att hitta närmaste center. Ta med all dokumentation du har som rör ditt ärende, så att personalen kan hjälpa dig effektivt.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online