Varaktig medicinsk utrustning (DME – Durable Medical Equipment) omfattar en bred kategori av produkter – allt från enkla gåstavar till avancerad syrgasutrustning som används av patienter med kronisk obstruktiv lungsjukdom (KOL). Företag inom branschen arbetar dagligen tillsammans med hemsjukvårdsorganisationer, apotek och många andra aktörer.
Att driva ett DME-företag kräver både affärsmannaskap och god kännedom om sjukvårdens regelverk. Här går vi igenom de viktigaste stegen för att bygga en trygg och lönsam verksamhet.
Du behöver ha gedigna kunskaper om Medicare samt privata försäkringsgivares regler och rutiner. Myndigheten Office of Inspector General granskar företag som tar emot statliga medel, och DME-branschen står under särskilt hård granskning på grund av några oseriösa aktörer. Det är därför viktigt att behärska branschens policyer, exempelvis det konkurrensutsatta anbudsförfarandet (competitive bidding). Du bör även förstå patienternas eventuella ekonomiska ansvar för att undvika misstanken om otillbörliga förmåner vid försäljning av varor och tjänster.
Som ägare har du flera möjligheter att nå ut med dina produkter till kunderna. Ett vanligt samarbete sker med hemsjukvårdsorganisationer: efter en fysisk bedömning fastställs att patienten behöver ett hjälpmedel, exempelvis en fyrbent käpp eller en rullstol. Viss utrustning säljs via lokala apotek, medan annan levereras till sjukhus. Analysera behovet i ditt specifika serviceområde och rikta marknadsplanen mot de luckor som finns där du verkar. Om hemsjukvårdsorganisationerna i området exempelvis har svårt att hitta DME-leverantörer bör planen fokusera på att identifiera dessa organisationer och kontakta dem direkt.
För att driva verksamheten smidigt krävs ett välfungerande lagersystem. Planen beror på hur mycket lager du håller i huset. Som ägare sätter du egna tröskelvärden baserat på den dagliga försäljningen och de mest efterfrågade artiklarna. Lagerhanteringen sker oftast med streckkoder som scannas av med en streckkodsläsare. Kom ihåg att lagring och transport av syrgas måste följa myndigheten OSHA:s (Occupational Safety and Health Administration) riktlinjer.
För att kunna fakturera Medicare måste du skicka in och följa upp så kallade CMN-intyg (Certificate of Medical Necessity). Intyget ska vara ifyllt och undertecknat av en läkare. För att bedriva verksamheten korrekt bör interna och externa revisioner kunna visa ett CMN-spårningssystem som snabbt redovisar pågående och färdigställda intyg per patient. Utan ett sådant system riskerar företaget att anklagas för bedrägeri.
DME-företag anställer ofta andningsterapeuter som övervakar syrgasanvändningen, samt förare av transportbilar som hanterar större leveranser av utrustning. Det innebär att fortbildning och legitimationer måste dokumenteras för terapeuterna, och alla förare måste ha giltigt körkort för yrkestrafik.
Att driva ett DME-företag innebär också att kontinuerligt följa upp utestående fordringar från kunder som hemsjukvårdsorganisationer, apotek och enskilda patienter. Åldersanalysen av kundfordringar inkluderar även fakturor som ligger på is på grund av saknade CMN-intyg. Registret över leverantörsskulder ger dig dessutom full överblick över vilka leverantörer som fortfarande väntar på betalning samt eventuella avvikelser från avtalade betalningsvillkor.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online