När Curves öppnade sina första dörrar 1992 strömmade kvinnor till det revolutionerande 30-minuterscirkelpasset, som erbjöds i en social, avslappnad miljö exklusivt för kvinnor. Sedan dess har dock medlemsantalet stadigt minskat och många Curves-franchiser har tvingats stänga. Orsakerna är flera allvarliga klagomål riktade mot både Curves Internationals ledning och de enskilda franchiserna.
Ett av de vanligaste klagomålen mot Curves är att många anläggningar inte håller öppet under lunchtid, och att vissa varken har öppet tidigt på morgonen eller sent på kvällen. Det gör det svårt att få till träningen för både hemmafruar och kvinnor som arbetar utanför hemmet, vilka ofta bara kan träna just vid dessa tider.
Curves 30-minuterspass har kritiserats, både av medlemmar och icke-medlemmar, för att vara för enkelt. År 2005 genomförde American Council on Exercise (ACE) en egen utvärdering av träningskonceptet och fann att kvinnor som verkligen fokuserade och ansträngde sig faktiskt fick en måttligt intensiv träning. Studien påpekade dock samtidigt att intensiteten sjönk betydligt om deltagaren inte använde maskinerna korrekt eller lät det sociala umgänget ta över under passet.
På sin höjdpunkt erbjöd Curves ett nyskapande träningsupplägg och en unik miljö för alla typer av kvinnor, men kedjan har misslyckats med att hänga med i utvecklingen. Utrustningen har inte uppdaterats i takt med branschens framsteg, och kritik har även riktats mot att Curves varit för stela när det gäller att introducera gruppträning och andra träningsformer. Detta har gjort konkurrenternas erbjudanden betydligt mer attraktiva.
I hela landet har kvinnor klagat på att Curves personal ofta verkar sakna kunskap om de träningsmaskiner som används i cirkelpasset. I vissa fall har anställda till och med uppvisat mycket begränsad kompetens inom träning och hälsa överhuvudtaget, vilket minskar förtroendet för kedjans träningskoncept.
En granskande artikel i Wall Street Journal visar att Curves-franchisetagare är lika missnöjda som många medlemmar, särskilt när det gäller kedjans ovilja att avvika från den ursprungliga affärsmodellen och erbjuda mer konkurrenskraftiga träningsalternativ. Det har dessutom förekommit klagomål om att franchisetagare blivit lurade på sina vinster, och flera av dessa fall har resulterat i offentliga rättsprocesser.
Sammanfattningsvis visar klagomålen att Curves brottas med utmaningar på flera nivåer – från vardagliga praktiska problem som öppettider till djupare frågor om affärsmodellens flexibilitet. För att kunna vända den negativa trenden krävs att både huvudkontoret och franchiserna lyssnar på medlemmarnas och ägarnas behov.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online