Effektiva strategier för att avvärja aggressiv beteende

När man står inför en aggressiv person kan din instinkt vara att vända och springa men det är tyvärr inte alltid rätt att göra. Genom att bekanta dig med några enkla tekniker för att avvärja aggressivt beteende kan du hjälpa dig själv och andra undviker konflikter och våld. Dessa tekniker är användbara om du arbetar med aggression i hemmet på arbetsplatsen eller på ett offentligt ställe.

Act in Control

Även om du känner dig orolig eller rädd när du möter den aggressiva personen ge henne intrycket att du är självsäker och kontrollerar dina känslor och situationen själv. Om hon plockar upp din ångest kan hon känna sig mer angelägen för sig vilket kan öka sitt aggressiva svar varnar Sociala Arbetstagarföreningen.

Adoptera en lugn strategi

Krisförhindrandeinstitutet rekommenderar att närmar sig aggressiv person på ett lugnt sätt och talar med honom med respekt och håller tonens röst låg. Om du inte känner till honom presentera dig själv. Fråga honom vad du kan göra för att hjälpa. Håll alltid en icke-dömande attityd och fokusera 100 procent av din uppmärksamhet på honom. Låt honom prata utan att störa och bara tala när han är färdig. Bekräfta hur han känner. Kom ihåg att ditt mål är att lugna ner honom inte nödvändigtvis att känna av hur han verkar.

Använd kroppsspråk

Kroppsspråk kan hjälpa till att deficera aggressivt beteende säger Socialförbundet. Behåll neutral ögonkontakt med den aggressiva personen men gör det inte som om du stirrar. Håll ditt ansikte avslappnat men le inte. om hon tycker att du skrattar åt henne eller gör det lättare kan hon bli ännu mer aggressiv. Använd öppen kroppsspråk: Korsa inte armarna eller gesten mot henne med allt som kan uppfattas som ett vapen. Stå ett säkert avstånd bort från henne och var medveten om närmaste möjliga utgång om du behöver komma undan.

Arbeta mot en lösning

Vänta på den aggressiva personen att lugna sig. Förklara följderna av det aggressiva beteendet med respekt men bestämt säger den nationella föreningen för socialarbetare. Föreslå sätt på vilka situationen kunde lösas utan konflikt. Ge personen mer än ett alternativ så att han har viss kontroll över situationen. Till exempel kan du säga "Låt oss gå en promenad för lite frisk luft" eller "Vill du att jag ska kontakta en vän för att ge dig en åktur?"