Enligt Dr Albert Mehrabian är ca 55 % av mänsklig kommunikation icke-verbal. Barriärer uppstår av avsiktlig bedrägeri, kulturella skillnader och neurologiska tillstånd.
Autism: Visar oftast ovanlig icke-verbal kommunikation, saknar förmåga att läsa sociala signaler. ~50 % saknar talförmåga (Yale). Aspergers syndrom: ofta normal/hög intelligens och goda talfärdigheter, men uppfattas som excentriska/socialt klotteriga.
Afasi: Förlust av kommunikationsförmåga efter hjärntumör, stroke, trauma. Påverkar förståelse av tal/skrift. Svårighetsgrad beror på skadans omfattning/placering.
Gester: Vertikal handvinkning = "hejdå" i USA, men "kom hit" i Korea.
Ögonkontakt: USA: ärlighet. Många asiatiska kulturer: sänkt blicka = respekt. Latinamerikaner/afroamerikaner: undviker ögonkontakt vid "nedläggning" för att visa ödmjukhet, inte undflykt (Joe Navarro).
Personligt utrymme: Varierar kulturellt. Invandrade mär kan känna obehag av nära fysisk närhet med andra män (Billikopf). Varning för kulturella generaliseringar.
Icke-verbala signaler i isolation ger fel tolkningar. Ex: handvridning tolkas ofta som lögn, men är oftare nervositet. Navarro rekommenderar: ställ öppna frågor om olika ämnen i icke-anklagande ton, observera reaktioner.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online