Tekniker för att lugna ner en ilsken person

Ilska är en normal frisk känsla , enligt American Psychological Association . Däremot kan okontrollerad ilska leda till dysfunktionella relationer, konflikter med arbetskamrater och arbetsgivare och hälsoproblem . Okontrollerad ilska kan också leda till juridiska kostnader på grund av misshandel , hot om skada eller hot och störande av ordningen . Det är ibland svårt att veta hur man kan hjälpa en arg person lugna ner , och gemensamma svar på ilska bränsle ofta ilskan . Det finns strategier som man kan använda för att lugna ner en arg person och förhindra eller minimera negativa konsekvenser . Använd en lugn röst

En naturlig reaktion för många människor när de kontaktade av någon som talar högt eller skrika är att tala ännu högre . Det verkar vara en vanlig missuppfattning att tala högt kommer att få en persons uppmärksamhet bättre än med en vanlig volym på tal . Däremot vidmakthåller detta problemet och den arga personen kommer då att tala eller skrika högre . För att förhindra en ropande , upprätthålla en normal volym på tal . Ofta den arga personen kommer att behöva sänka sin volym för att ens höra vad du säger . I vissa fall kommer det skriker inte sluta , men du kan hindra den från att bli värre .
Använd en icke-hotande Stance

Stå rakt framför en person eller i en persons personliga utrymme kan göra en arg person som känner sig hotade och kan föreviga utbrott . En icke - hotande hållning är något vid sidan av personen , inte blockera honom från att lämna området . Varje människas uppfattning är annorlunda , men personlig Utrymmena är i allmänhet en meter eller en armlängds avstånd . Tänk dig en cirkel tre meter runt den arga personen och hålla sig borta från hans krets . Addera Tala inte om vad som är fel
p Det är nästan omöjligt att lösa en konflikt när en person är arg . De rasande känslor hindrar rationellt tänkande och resonemang . Undvik dock att berätta den arga personen som hon är irrationell eller orimlig . När personen lugnar ner hon kan diskutera vad som gjorde henne arg och sätt att lösa det . Låt henne veta att du vill lösa problemet , men du kan inte prata med henne tills hon lugnar ner sig .
Lyssna

Ofta en person blir arg för att han känner ingen lyssnar . Gör reflekterande uttalanden som , " Jag hör vad du säger att du är arg , " och " Du tror inte att någon bryr sig . " Undvik att argumentera med den personen om något han säger inte är sant . Du kanske vill ifrågasätta dessa uttalanden när han är lugn , men att göra så nu får bara göra honom argare . Med hjälp av reflekterande lyssnande förhindrar ytterligare argument med den arga personen och ger honom ingenstans att gå med sin ilska . Addera