Vilka är de tre viktiga aktivt lyssnande färdigheter

? Aktivt lyssnande färdigheter är viktiga för framgångsrik kommunikation . Aktivt lyssnande , som ibland kallas empatiskt lyssnande , innebär mer än att bara höra ; det kräver att engagera sig med högtalaren och samtalet . Det gör även högtalaren för att rikta flödet av samtal och i vissa fall gör att självförståelse för högtalaren . Dessa färdigheter kommer naturligt för vissa människor , men vem som helst kan lära sig att vara en aktiv lyssnare med tålamod och praxis . Reflektion

Reflektion upprepar tillbaka vad talaren har sagt att framhäva känslor . Ett exempel på reflektion är , " Så , det låter som du känner dig riktigt arg på din vän just nu . " Detta gör att högtalaren vet att du inte bara hört de ord som han sa , men förstod innebörden av vad han sade . Är
sammanfattning

Sammanfattande upprepa det viktiga fakta från vad talaren sagt . Detta visar att du har betalat uppmärksamhet till högtalaren och ser till att du har fått all information . Det gör också talaren att förtydliga information eller lägga till vad hon har sagt . Detta är särskilt användbart när högtalaren har blivit " lång omständlig " och har avledas från syftet med samtalet .
Klargörande

Clarifying begär ytterligare information eller frågat om riktigheten i informationen . Ett exempel på klargörande är " Menar du att du känner dig besviken eftersom din vän inte ringde ? " Denna kompetens gör att du exakt förstå informationen och visar till den högtalare som du är intresserad av vad han säger .
Andra färdigheter

Det finns andra viktiga aktiva förmåga att lyssna . Probing för djupare mening genom att ställa frågor , och validera tankar och känslor med svar som visar att du är intresserad, finns två ytterligare användbara lyssningsverktyg. Med hjälp av förmågan att lyssna aktivt kan bygga och fördjupa personliga relationer och göra professionella relationer mer effektivt och framgångsrikt . Inledningsvis kan de känna sig onaturligt i samtal , men med övning kan du använda aktivt lyssnande bekvämt och effektivt . Addera