Som salongsanställd möter du dagligen klienter med olika behov och förutsättningar. I vissa situationer räcker inte dina egna kompetenser – då är det ditt ansvar att hänvisa klienten vidare till rätt professionell instans. Här går vi igenom de viktigaste situationerna när en vidarehänvisning krävs.
Om en klient har ett medicinskt tillstånd som kan förvärras av salongens behandlingar är det viktigt att hänvisa hen till läkare innan arbetet påbörjas. Detta gäller bland annat:
Har klienten allergi mot någon av de produkter eller tjänster som salongen erbjuder bör hen få möjlighet att diskutera sina alternativ med en läkare först. Vanliga allergener inom branschen inkluderar:
Om klienten har skadad hud eller hår bör hen få detta behandlat av läkare innan salongtjänster utförs. Detta kan handla om:
Upplever klienten psykiska besvär som kan försvåra eller förvärras av salongbesöket är det klokt att rekommendera kontakt med terapeut eller kurator. Exempel på sådana tillstånd är:
Om du som salongsanställd misstänker att ett barn utsätts för misshandel eller vanvård har du en skyldighet att agera. Anmäl misstanken till rätt instans, exempelvis:
Misstänker du att en klient lever i en våldsam relation är det viktigt att erbjuda stöd och visa att du finns där. Du kan bland annat:
Misstänker du att en äldre klient far illa eller blir utsatt för övergrepp bör du anmäla detta till berörd myndighet, exempelvis:
Genom att känna till gränserna för din egen kompetens och aktivt hänvisa klienter till lämpliga yrkespersoner bidrar du till att skydda deras hälsa, trygghet och välbefinnande – samtidigt som du stärker salongens professionalism och förtroende.
Hälsa och Sjukdom © https://www.sjukdom.online