Accu-Chek är ett varumärke inom blodsockermätare som utvecklas av läkemedelsföretaget Roche. Sortimentet omfattar flera olika modeller, bland annat Accu-Chek Aviva, Compact, Advantage och Active. För att felsöka mätaren på rätt sätt bör du först slå i tillverkarens instruktionsbok, som har ett eget avsnitt om felsökning och underhåll. Saknar du boken kan du ändå försöka lösa problemet på egen hand genom att använda kontrollremsor och tolka meddelandena på displayen.
Du behöver
- Accu-Chek-blodsockermätare
- Kontrollremsor
- Kontrollvätska
- Instruktionsbok
- Nytt batteri
Felsökning steg för steg
- Utför ett kontrolltest om mätaren verkar fungera normalt, men dina blodsockervärden inte stämmer överens med hur du känner dig. Sätt i en kontrollremsa i mätaren och kontrollera att siffran på displayen matchar numret på kontrollvätskan. Applicera sedan vätskan på remsan och se till att utlästa värde motsvarar nivån som anges på flaskan.
- Kontrollera remsor och vätska. Säkerställ att varken remsor eller kontrollvätska har passerat utgångsdatum, och att de var rena, oskadade och korrekt förseglade före användning.
- Byt batteriet om displayen förblir tom när mätaren är påslagen – apparaten svarar ofta inte alls när batteriet är urladdat. Hjälper inte ett nytt batteri, kontrollera att du använder mätaren i normal rumstemperatur utan extrema temperaturer. Felkod E-9 på displayen anger också att batteriet bör bytas, medan E-8 betyder att du bör justera temperaturen i rummet.
- Tolka felmeddelandena med hjälp av instruktionsboken. Meddelandet E-1 beror oftast på en skadad remsa – upprepa testet med en hel remsa. Kvarstår felet kan ditt blodsockervärde ligga så lågt att mätaren inte kan avläsa det.
- Mata in nyckelkoden igen om du får felmeddelandet E-2. Stämmer inte nyckelkoden på remsförpackningen fungerar inte mätaren. Felkod E-5 indikerar att remsorna har passerat sitt utgångsdatum.
- Upprepa testet vid felkoderna E-3, E-4 eller E-6 – samtliga indikerar att testet utfördes felaktigt, till exempel om blodet applicerades på fel ställe på remsan.
Om problemen kvarstår trots felsökningen, kontakta Roches kundtjänst eller din vårdgivare innan du fortsätter använda mätaren, så att dina blodsockervärden alltid blir tillförlitliga.
