Så hjälper du en person med ilska – 6 effektiva steg

Att hantera en person som kämpar med ilskeproblem är sällan enkelt. Antingen känner du dig maktlös när du ser personen brottas med sina inre demoner, eller så är du själv måltavlan för ilskan. Även om det kan verka hopplöst finns det tekniker du kan använda för att hjälpa personen att lugna ner sig och tänka klarare, åtminstone för stunden.

Ha i åtanke att metoderna inte fungerar på alla. Vrede kan ha många olika orsaker, och alla låter sig inte hanteras enbart genom samtal.

Instruktioner

1. 1. Ta reda på underliggande orsaker

   Undersök om det finns fysiska eller psykiska problem bakom ilskan. Vrede orsakas ibland av obehandlade psykiatriska tillstånd som depression, schizofreni eller bipolär sjukdom. Det kan också bero på personlighetssyndrom eller neurologiska sjukdomar, exempelvis Huntingtons sjukdom. Personen kan behöva humörpåverkande medicinering för att kontrollera orsaken till ilskan, vilket gör det möjligt att sedan arbeta med hur känslan hanteras.

2. 2. Prata lugnt och stilla mitt i utbrottet

   Håll en lugn och mjuk ton när ilskan är som störst. Argumentera inte och skrika aldrig tillbaka, även om den arga personen har fel – det eskalerar bara situationen ytterligare. Oavsett hur upprörd du blir över hur du blir behandlad, försök behålla ditt lugn och fortsätt tala sakligt.

3. 3. Tillgodose det akuta behovet

   Den arga personen hamnar ofta i en negativ spiral eftersom hen inte kan kontrollera situationen. Något så enkelt som en spilld kopp mjölk kan utlösa ett raseriutbrott hos en person med ilskeproblem, helt enkelt för att hen inte fick kontroll över innehållet i glaset. Hjälp till att städa upp direkt, så får personen möjlighet att lugna ner sig och resonera rationellt.

4. 4. Fokusera på känslouttryck i samtalet

   Försök få den arga personen att uttrycka vad hen känner, i stället för att rikta ilskan mot dig eller någon annan i rummet. Uppmuntra formuleringar som ”jag känner” och ”jag kan” i stället för ”du gjorde” eller ”de gjorde”. Ju mer personen lyckas sätta ord på sina känslor, desto mindre ilska kvarstår.

5. 5. Vänta med dina egna känslor

   Vänta tills utbrottet lagt sig innan du berättar hur du upplevde situationen. Du kanske är sårad eller upprörd över saker som sades, men vänta tills personen är lugn igen. Då kan hen ta emot informationen rationellt och bearbeta den på ett konstruktivt sätt.

6. 6. Sök professionell hjälp

   Se till att personen får rätt stöd. I de flesta fall kan du inte, om du inte själv är legitimerad terapeut, hjälpa någon med vredeshantering på egen hand. En terapeut kan nå roten till ilskan och lära personen konkreta tekniker att använda i de stunder då vredet börjar stiga.